Configureer je professionele e-mailadres voor het verzenden van e-mails
Om de functies van Fotostudio optimaal te kunnen benutten, is het van cruciaal belang dat je je professionele e-mailadres instelt voor het verzenden van e-mails.
In Fotostudio maken we onderscheid tussen twee e-mailadressen voor je account:
• Het e-mailadres in Mijn account > Mijn profiel dat wordt gebruikt voor het inloggen op je account en het ontvangen van softwaremeldingen.
• Het e-mailadres dat moet worden ingesteld voor het verzenden van e-mails vanaf het platform.
Als je niets instelt worden alle e-mails vanuit Fotostudio verzonden met ons no-reply@fotostudio.io-adres. Je klant ontvangt dus een e-mail met ons adres als afzender, wat verwarrend kan zijn. Omdat ons adres een groot aantal e-mails verzendt, is de kans bovendien groter dat we te maken krijgen met leveringsproblemen.
Het instellen van een Google mailadres (Gmail of met een domein gehost door Google) is heel eenvoudig.
Ga naar Mijn account > Mijn Google account en log in op je Google account.
Als je klikt op de knop om te verbinden met Google moet je eenvoudig de gevraagde stappen volgen en de account selecteren die je wil koppelen met Fotostudio. Je Google mailadres wordt dan gebruikt om e-mails vanuit Fotostudio te verzenden:
Vervolgens kom je terug op je Fotostudio pagina waar je verschillende opties kan terugvinden. Vink de gewenste opties aan, zodat je ook je Google agenda kan synchroniseren:
Als je je Google mailadres wil gebruiken voor het verzenden van e-mails, moet je de optie "Verzenden met mijn Google account" activeren in Berichten > Instellingen > Verzend/ontvangstserver.
Om een e-mailserver in te stellen, navigeer je naar Berichten > Instellingen > Verzend/ontvangstserver. In de rechterkolom vind je de optie "Gebruik mijn eigen mailserver" om te activeren.
Vervolgens moet je de instellingen van je mailserver invoeren:
Server/Host: komt overeen met de SMTP-server (uitgaande) van je e-mailhost.
E-mailadres: het e-mailadres dat moet worden ingesteld.
Wachtwoord: het wachtwoord dat bij dit e-mailadres hoort.
Eenmaal opgeslagen raden wij je aan een verzending vanuit Fotostudio te testen.
Als de afzender jouw adres is, is het gelukt! 🎉 Als de afzender ons adres blijft, betekent dit dat je instellingen niet correct zijn.
Als je niet zeker bent over je instellingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het ondersteuningsteam via de chat rechtsonder om hulp te krijgen.
Uitleg over e-mailadressen
In Fotostudio maken we onderscheid tussen twee e-mailadressen voor je account:
• Het e-mailadres in Mijn account > Mijn profiel dat wordt gebruikt voor het inloggen op je account en het ontvangen van softwaremeldingen.
• Het e-mailadres dat moet worden ingesteld voor het verzenden van e-mails vanaf het platform.
Waarom is het nodig om mijn eigen e-mailadres in te stellen voor het verzenden van e-mails?
Als je niets instelt worden alle e-mails vanuit Fotostudio verzonden met ons no-reply@fotostudio.io-adres. Je klant ontvangt dus een e-mail met ons adres als afzender, wat verwarrend kan zijn. Omdat ons adres een groot aantal e-mails verzendt, is de kans bovendien groter dat we te maken krijgen met leveringsproblemen.
Mijn professionele e-mailadres instellen
1. Een Google-adres
Het instellen van een Google mailadres (Gmail of met een domein gehost door Google) is heel eenvoudig.
Ga naar Mijn account > Mijn Google account en log in op je Google account.
Als je klikt op de knop om te verbinden met Google moet je eenvoudig de gevraagde stappen volgen en de account selecteren die je wil koppelen met Fotostudio. Je Google mailadres wordt dan gebruikt om e-mails vanuit Fotostudio te verzenden:
Vervolgens kom je terug op je Fotostudio pagina waar je verschillende opties kan terugvinden. Vink de gewenste opties aan, zodat je ook je Google agenda kan synchroniseren:
Als je je Google mailadres wil gebruiken voor het verzenden van e-mails, moet je de optie "Verzenden met mijn Google account" activeren in Berichten > Instellingen > Verzend/ontvangstserver.
2. Een adres met een aangepaste server
Om een e-mailserver in te stellen, navigeer je naar Berichten > Instellingen > Verzend/ontvangstserver. In de rechterkolom vind je de optie "Gebruik mijn eigen mailserver" om te activeren.
Vervolgens moet je de instellingen van je mailserver invoeren:
Server/Host: komt overeen met de SMTP-server (uitgaande) van je e-mailhost.
E-mailadres: het e-mailadres dat moet worden ingesteld.
Wachtwoord: het wachtwoord dat bij dit e-mailadres hoort.
Eenmaal opgeslagen raden wij je aan een verzending vanuit Fotostudio te testen.
Als de afzender jouw adres is, is het gelukt! 🎉 Als de afzender ons adres blijft, betekent dit dat je instellingen niet correct zijn.
Als je niet zeker bent over je instellingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het ondersteuningsteam via de chat rechtsonder om hulp te krijgen.
Bijgewerkt op: 13/02/2025
Dankuwel!