Om ten volle te profiteren van de functies van Fotostudio, is het heel belangrijk dat je je professionele e-mailadres instelt voor het verzenden van e-mails.

Uitleg over de e-mailadressen

In Fotostudio maken we onderscheid tussen twee e-mailadressen voor je account:

• Het e-mailadres in Mijn account > Mijn profiel waarmee je inlogt op je account en de meldingen van de software ontvangt
• Het e-mailadres dat je instelt om e-mails vanuit het platform te versturen

Waarom moet je je e-mailadres instellen voor het verzenden van e-mails?

Als je niets instelt, worden alle e-mails vanuit Fotostudio verstuurd met ons adres no-reply@fotostudio.io. Je klanten krijgen dus een e-mail met ons adres als afzender, wat verwarrend kan zijn. Omdat ons adres bovendien enorm veel e-mails verstuurt, is de kans op leveringsproblemen groter.

Je professionele e-mailadres instellen

Alles regel je in Berichten > Instellingen > Verzend-/Ontvangstserver, in de lijst Verzendmethode. Je hebt drie keuzes:

• Gebruik no-reply@fotostudio.io (standaard)
• Verzenden met mijn Google-account
• Gebruik mijn eigen mailserver (SMTP)

Een Google-adres

Een Google-adres instellen (Gmail of een domeinnaam die bij Google gehost wordt) is heel eenvoudig. Ga naar Mijn account > Mijn Google account en klik op Verbinding met Google.

📷 Capture à refaire : Mijn account > Mijn Google account (/app/google_settings), account niet gekoppeld, met de knop "Verbinding met Google"

Zodra je gekoppeld bent, kies je Verzenden met mijn Google-account in de lijst Verzendmethode van Berichten > Instellingen > Verzend-/Ontvangstserver. Je komt er ook via Mijn account > Mijn Google account, kaart E-maillevering, met de knop E-mailconfiguratie wijzigen. Je Google-adres wordt dan gebruikt om e-mails vanuit Fotostudio te versturen.

Een adres met een eigen mailserver

Om een mailserver in te stellen, ga je naar Berichten > Instellingen > Verzend-/Ontvangstserver. Kies in de lijst "Verzendmethode" voor "Gebruik mijn eigen mailserver (SMTP)".

Vul daarna de instellingen van je mailserver in:

• Server / Host: de SMTP-server (uitgaand) van je e-mailprovider
• Poort: 465 of 587, afhankelijk van je provider
• E-mailadres: het e-mailadres dat je wilt instellen
• Wachtwoord: het wachtwoord van dat e-mailadres

Na het opslaan klik je op Configuratie testen om je inloggegevens en je SPF-record te controleren, en daarna op Stuur een test e-mail.

📷 Capture à refaire : Zelfde scherm, onder het SMTP-formulier, de knoppen "Configuratie testen" en "Stuur een test e-mail", met het resultaat van een geslaagde test

Is jouw adres de afzender, dan is het gelukt! 🎉 Is ons adres nog altijd de afzender, dan kloppen je instellingen niet.

Twijfel je over je instellingen? Neem dan gerust contact op met het ondersteuningsteam via de chat rechtsonder.

Bijgewerkt op: 26/10/2026