Hoe werkt de automatische abonnementsverlenging?
Je Fotostudio-abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
De automatische verlenging kan mislukken als (niet-volledige lijst):
- je geen bankkaart hebt geregistreerd op je account
- je bankkaart vervallen is
- er niet genoeg geld op je rekening staat
- je bank de betaling heeft geblokkeerd
Nu verlengen in Mijn account > Mijn abonnement.Het kan gebeuren dat de verlenging niet lukt als je meerdere bankkaarten hebt geregistreerd in Mijn account > Mijn kaarten. We raden je aan de overbodige kaarten te verwijderen, zodat je er maar één overhoudt.
Wat gebeurt er als ik mijn abonnement niet op tijd verleng?
Je ontvangt een e-mail die je laat weten dat de verlenging is mislukt en dat je account geblokkeerd is. Je hebt dan nog toegang tot je account om een nieuw abonnement af te sluiten of je gegevens op te halen, maar je kunt niets meer aanmaken.
Als je langer dan 7 dagen geen abonnement hebt, wordt je account gedeactiveerd. Je hebt dan geen toegang meer tot je account en je gegevens, tenzij je een nieuw abonnement afsluit.
Ik kom terug na een lange afwezigheid: kan ik mijn account terugkrijgen?
Ja. Is je abonnement (of je proefperiode) al minstens 6 maanden afgelopen, dan wordt je toegang 7 dagen opnieuw geopend zodra je inlogt. Een balk met “Je toegang is opnieuw open tot…” laat je dat weten. Al je gegevens zijn er nog: gebruik die dagen om te ontdekken wat er veranderd is en klik daarna op Mijn abonnement kiezen als je verder wilt.
Er wordt niets afgeschreven zonder jouw akkoord: de automatische verlenging staat tijdens die 7 dagen uit. Sluit je op het einde geen nieuw abonnement af, dan keert je account terug naar de toestand van daarvoor.
Deze heropening kan maar één keer per 12 maanden.
Kan ik van abonnement veranderen en onder welke voorwaarden?
Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen. Kies gewoon een nieuw abonnement in Mijn account > Mijn abonnement.
Daarna kies je wanneer de wijziging ingaat:
- Meteen: je betaalt dan pro rata het verschil tussen je huidige abonnement en het nieuwe
- Bij de volgende verlenging: geen onmiddellijke betaling. Het bedrag van het nieuwe abonnement wordt afgeschreven bij de verlenging.
Bijgewerkt op: 30/10/2026
Dankuwel!