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A interface do cliente

A interface do cliente (ou espaço do cliente / espaço pessoal) é uma página web segura entre ti e os teus clientes.


Apenas o teu cliente pode aceder ao seu espaço para visualizar os documentos que tu disponibilizas (contratos a assinar, orçamentos, faturas, questionários, etc.).

Ele também pode agora modificar seus dados de forma autónoma, por exemplo para atualizar um endereço ou número de telefone.


Esta é também a interface que o teu cliente verá durante uma reserva online, uma compra de vouchers de oferta, etc.


Personalização completa da interface


Em Minha conta > Personalização, podes adaptar a tua identidade e a interface do cliente às tuas necessidades.


Branding


Branding


Aqui podes definir o teu branding: logótipo e cor principal que serão usados na interface do cliente, nos emails e nos documentos.

Podes também definir uma segunda cor que encontrarás no editor de texto Fotostudio.


Certifica-te de clicar no botão editar para guardar as tuas alterações


Interface do cliente


Edição da interface do cliente


Aqui podes personalizar completamente a interface que os teus clientes verão durante uma seleção de tarifa, uma reserva online, etc.


Bandeira principal:

  • 10 texturas padrão disponíveis
  • Possibilidade de adicionar a tua própria foto ou imagem (tamanho recomendado: 3200x1200px)
  • Personalização de acordo com diferentes identidades visuais ou mesmo** para um cliente específico **


Logótipo, título, cores e fontes:

  • Cores, fontes e estilos de texto personalizáveis
  • Arredondamento dos elementos ajustável (interface quadrada ou arredondada)
  • Tamanho e margens da bandeira ajustáveis
  • Cor de fundo personalizável
Recomendamos que mantenha o texto do botão da interface do cliente em branco, pois é também a cor utilizada para o texto dos botões dos emails.


Clica no botão Editar (no final) para guardar as tuas alterações


Painel do cliente


Espaço do cliente


Nesta secção podes, para cada identidade visual:


Personalizar os títulos: 

Podes adicionar um título principal e um subtítulo, e usar as variáveis de tua escolha, por exemplo "Olá {nome}" irá automaticamente substituir {nome} pelo nome do teu cliente


Escolher as secções para exibir:

Pode configurar as seções que desejas tornar acessíveis aos teus clientes: se marcar a caixa, essa seção será visível.


  • Ações pendentes: Orçamentos/contratos a assinar, questionários a preencher, etc.
  • Agenda: Agenda das sessões programadas
  • Galerias: Galerias de fotos disponíveis
  • Detalhes de contato: Informações de contato do cliente
  • Família / relacionados: Membros da família do cliente
  • Orçamentos: Lista dos orçamentos enviados
  • Faturas: Lista das faturas emitidas
  • Contratos : Contratos a assinar ou assinados
  • Questionários : Questionários a preencher
  • Fidelidade / patrocínio: Pontos de fidelidade e lista de pessoas patrocinadas


Escrever uma mensagem de boas-vindas:

Podes adicionar um pequeno texto introdutório que acolhe calorosamente o teu cliente logo ao chegar na interface.


Adicionar botões de ação:

Podes ativar ou desativar até 2 botões na interface do cliente. O link pode apontar para a tua página de reserva online, para as mini-sessões ou para um link personalizado como um catálogo de vendas.


Não te esqueças de clicar em Editar (no final) para que as tuas alterações sejam salvas.


Clique para salvar bem as tuas alterações

Personalização por identidade visual


É possível personalizar o branding, a interface do cliente e o estilo dos emails para cada identidade visual: Como configurar várias identidades visuais?


Painel do cliente


Quando o cliente está ligado à interface do cliente, por exemplo para consultar um orçamento ou escolher um preço, pode aceder ao seu painel através do botão no canto superior direito da interface:


Ações disponíveis no painel:

  • Reservar ou oferecer um vale sem voltar a inserir os dados de contacto (se os botões estiverem ativos)
  • Consultar orçamentos, faturas e questionários
  • Editar os seus próprios dados e gerir os seus familiares


Personalização da interface

Agora é possível personalizar a interface (imagem do banner e mensagem) para um cliente específico.

No canto superior direito da sua ficha vais encontrar o botão "Personalizar".



Para informares os teus clientes da existência da sua interface de cliente, podes enviar-lhes um email com um link para a sua interface / espaço pessoal.

Para isso, basta criares um email e incluíres a variável {client_page}. Esta será automaticamente substituída pelo URL da interface do cliente do teu contacto.


Também, a partir de uma ficha de contacto ou de uma ficha de sessão, vais encontrar no canto superior direito o botão "ver interface do cliente" para obteres o URL direto da interface, caso queiras enviá-lo diretamente.



Se quiseres informar alguns dos teus contactos (ou todos) sobre a existência da sua interface de cliente, podes criar uma newsletter e incluir a variável {client_page} (que encontras no botão "variáveis"). Esta variável será automaticamente substituída em cada email pelo URL da interface do cliente dos teus contactos.


Actualizado em: 28/04/2026

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