Wozu dient die Herkunft deiner Interessenten?

Wenn du die Herkunft deiner Interessenten in deinem CRM erfasst, erkennst du die wirksamsten Kanäle (soziale Netzwerke, E-Mail-Marketing, Messe usw.), kannst deine Marketingausgaben optimieren und deinen Ansatz an ihre Herkunft anpassen.

Außerdem ist es ein wichtiges Werkzeug, um den ROI deiner Maßnahmen zu messen und deine Strategie laufend anzupassen, indem du dich auf das konzentrierst, was wirklich konvertiert.

Wie ordne ich einem Interessenten eine Herkunft zu?

Schon beim Anlegen eines Kontakts oder später beim Bearbeiten kannst du angeben, wie du diesen Kontakt kennengelernt hast (Feld Herkunft).

Ein Feld „Herkunft“ in ein Kontaktformular einbauen

Im Menü Kontaktformulare kannst du ein Kontaktformular mit einer Frage zur Herkunft erstellen oder bearbeiten und festlegen, ob dein Interessent sie beantworten muss oder nicht.

Klicke dazu im Tab Fragen des Formulars auf Frage hinzufügen und wähle in der Gruppe Sonstiges das Feld Herkunft. Die Frage wird mit einem Standardtext hinzugefügt, den du ändern kannst, und du kannst sie zur Pflichtfrage machen.

Die möglichen Herkünfte deiner Interessenten einrichten

Fotostudio bietet standardmäßig eine Liste typischer Herkünfte.

Du kannst diese Liste jederzeit ändern und Herkünfte hinzufügen, die du verfolgen möchtest. Gehe dazu ins Menü Kontakte > Parameter > Herkunft der Interessenten.

Dort kannst du Herkünfte deiner Wahl hinzufügen (Button Herkunft hinzufügen), ändern oder löschen.

Der Anteil jeder Herkunft steht in ihrer Zeile. Du kannst die Liste per Drag & Drop neu sortieren: In dieser Reihenfolge erscheinen die Herkünfte in deinen Formularen.

Aktualisiert am: 05/11/2026