• Die Herkunft der Interessenten, wie Sie Ihre Interessenten besser kennenlernen

  Wofür dient die Konfiguration der Herkunft deiner Leads? Die Konfiguration der Herkunft deiner Leads in deinem CRM ermöglicht es dir, die effektivsten Kanäle zu identifizieren (Social Media, E-Mail-Marketing, Messe usw.), um deine Marketinginvestitionen zu optimieren und deinen Ansatz zu personalisieren, je nach deren Herkunft. Es ist auch ein wichtiges Tool, um den ROI deiner Maßnahmen zu messen und deine Strategie in Echtzeit anzupassen, indem du dich auf das konzentrierst, wasWenig Leser

• Was sind Tags und wie erstellt man sie?

  Wozu dienen Tags Tags dienen dazu, deine Kunden zu klassifizieren, damit du sie in einer aus Fotostudio exportierten Kontaktliste leicht wiederfinden kannst. Sie ermöglichen dir außerdem, Details zu einem Kunden zu notieren. Wie erstellt man ein Tag für einen Kunden Auf der Kontaktkarte eines Kunden kannst du direkt im Feld "Tags" den Text des entsprechenden Tags eingeben und ihn durch Drücken der "Enter"-Taste auf deiner Tastatur hinzufügen. So erstellst du ein Tag im CRM. ![tag](httpsWenig Leser

• Wie exportiere ich meine Kontakte aus Fotostudio?

  Kontakte aus Fotostudio exportieren Wenn du alle Kontakte aus deinem Fotostudio-Konto abrufen möchtest, ist das über das Menü Kontakte möglich. Du musst nur auf die Kontakte-Seite gehen, dann auf die 3 Punkte oben rechts klicken und schließlich auf Exportieren klicken. Zu exportierende Kontakte auswählen Du kannst die zu exportierenden KontaWenig Leser

• Was ist der Unterschied zwischen einem Kunden und einem Interessenten?

  In Fotostudio gibt es 4 Kontaktarten: Interessenten, Kunden, Lieferanten und Partner. Interessent Ein Interessent ist eine Person, die dich kontaktiert und ein Shooting-Projekt anfragt. Es ist noch unklar, ob ihr tatsächlich zusammenarbeiten werdet. Interessenten findest du in Kontakte > Interessenten. Kontakte vom Typ Interessent haben einen Status (neu, E-Mail gesendet, erneut kontaktieren etc.), sodass du den Fortschritt einfach nachEinige Leser

• Ist es möglich, eigene Kontaktarten hinzuzufügen?

  Derzeit ist es nicht möglich, eigene Kontaktarten zu erstellen. Fotostudio stellt dir 4 Standard-Kontaktarten zur Verfügung : Interessent Kunde Lieferant Partner ||| Um den Unterschied zwischen einem Prospect und einem Client zu verstehen, lies den Artikel Quelle est la différence entre un client et un prospect ?.Wenig Leser

• Was ist der Unterschied zwischen einer Verbindung (z.B. Ehegatte, Bruder) und einem Kontakt?

  Seit der Detailseite eines Kontakts hast du die Möglichkeit, Angehörige oder nahe Personen (z. B. Kind, Freund, Partner, Trauzeuge, …) im Bereich "Verbindungen" hinzuzufügen. Wichtig: Eine Verbindung ist kein eigenständiger Kontakt. Der Eintrag bleibt nur innerhalb dieser Kontaktseite sichtbar und kann nicht separat verwendet werden (z. B. für eEinige Leser

• Kontakte archivieren

  In Fotostudio hast du die Möglichkeit, einen Kontakt zu archivieren. Warum einen Kontakt archivieren? Mit der Zeit sammelst du viele Kontakte in deiner Datenbank. Um den Überblick zu behalten, kann es sinnvoll sein, alte oder nicht mehr relevante Kontakte zu archivieren. So bleibt deine Datenbank leichter und übersichtlicher. Wie archiviere ich einen Kontakt? Öffne die Detailseite des gewünschten Kontakts und klicke oben rechts im Menü auf "Archivieren". ![](https://storage.crisp.cEinige Leser

• Kontakte zusammenführen

  In Fotostudio hast du die Möglichkeit, Kontakte zu zusammenzuführen. Warum Kontakte zusammenführen? Manchmal gibt es doppelte Kontakte, und du möchtest alle Infos in einer einzigen Kontaktkarte bündeln. Genau dafür ist die Zusammenführung gedacht. ||| Doppelte Kontakte entstehen z. B., wenn du zweimal eine Karte für dieselbe Person anlegst oder wenn ein bereits gespeicherter Kontakt erneut über dein Kontaktformular schreibt. Wie führe ich Kontakte zusammen? In der KontaktkaEinige Leser

• Wie kann ich meinen Kontakten benutzerdefinierte Felder hinzufügen?

  Wenn du zusätzliche Felder zu deinen Kontaktkarten hinzufügen möchtest, musst du benutzerdefinierte Felder verwenden. Sobald du ein Feld erstellt hast, kannst du es beim Erstellen oder Bearbeiten eines Kontakts ausfüllen. Diese benutzerdefinierten Felder werden ebenfalls in der Kontaktkarte angezeigt. ||| Mehr Infos zu den benutzerdefinierten Feldern findest du in der Kategorie "[Variablen](https://help.fotostudio.io/de/category/variEinige Leser

• Kontakte filtern mit der erweiterten Suche

  Manchmal brauchst du eine erweiterte Suche, um deine Kontakte mit Filtern gezielt zu durchsuchen. Du kannst deine Kontakte zum Beispiel filtern nach: Shooting-Typ Shooting-Status Stadt Fakturiertem Betrag … und vielem mehr Dafür gehst du zu Kontakte > Erweiterte Suche. Dort kannst du beliebig viele Filter hinzufügen oder eine bereits gespeicherte Suche wiederverwenden. ![Erweiterte Suche](https://storage.crisp.chaEinige Leser

• Treueprogramm, Empfehlungen und Prämien

  Mit dem Treueprogramm, Empfehlungen & Prämien belohnst du deine treuesten Kunden automatisch – diejenigen, die regelmäßig buchen, mehr Geld ausgeben oder dich aktiv weiterempfehlen. Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und die Zufriedenheit zu erhöhen – ganz ohne zusätzlichen Aufwand. Du legst die Regeln fest, Fotostudio kümmert sich um den Rest. 🚀 Was du mit diesen Modulen tun kannst 🎯 Kunden nach ihren Käufen oder Aktionen belohnenEinige Leser

• Treue & Empfehlung: vollständige Anwendungsbeispiele

  🧾 Anwendungsszenarien Um besser zu verstehen, wie das Treueprogramm im Alltag funktioniert, findest du hier einige konkrete Beispiele. Jedes Szenario zeigt Schritt für Schritt, wie Punkte gesammelt werden und wie Belohnungen automatisch oder manuell vergeben werden. Szenario 1: Treuer Stammkunde Marie bucht über deine Website ein Portrait-Shooting für 75 €. Sie bezahlt 75 € → sie erhält 75 Punkte automatisch (punktebasiert auf Zahlung 1 Euro = 1 Punkt). Du führst dWenig Leser

• Das Treue-Ranking verstehen und nutzen

  Das Treue-Ranking ist ein Werkzeug, um das Engagement deiner Kunden zu verfolgen und deine treuesten Unterstützer schnell zu erkennen. Es zeigt dir, wer deine aktivsten Kunden sind, welche Prämien vergeben wurden und wie sich deine Kunden im Rahmen deines Treueprogramms verhalten. Wenn du dieses Ranking regelmäßig nutzt, kannst du deine Kommunikationsstrategie anpassen, bestimmte Angebote hervorheben und gezielt diejenigen belohnen, die am meisten zu deinem Erfolg beitragen. Ein unverWenig Leser

• Tipps zur Maximierung der Wirkung des Treue-Moduls

  Das Treueprogramm von Fotostudio ist leistungsstark. Damit es optimal funktioniert, ist es wichtig, es schrittweise zu konfigurieren und einige Best Practices zu befolgen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Maximum aus dem System herauszuholen. 🚀 Beim Start Fang einfach an: aktiviere zunächst nur die Punkte pro Zahlung. Zum Beispiel 1€ ausgegeben = 1 Punkt. Erstelle ein paar Prämienstufen, damit deine Kunden schnell die Vorteile sehen: 100 Punkte → 10€ Rabatt 5Wenig Leser

• Treue und Empfehlungsprogramm: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  🔧 Treueprogramm: Einrichtung und Aktivierung F: Wie aktiviere ich das Modul erstmalig? A: Gehe zu Module > Treueprogramm, klicke auf „Automatisches Treueprogramm aktivieren“ und konfiguriere deine Grundeinstellungen. Alle Details findest du hier: Treueprogramm, Empfehlungen & Prämien **F: Erhalten bestehende Kunden automatisch Punkte, wenn das MoWenig Leser