• Widerruf von Privatkunden

  Du bist inzwischen verpflichtet, deinen Privatkunden eine Funktion anzubieten, mit der sie ihr Widerrufsrecht einfach ausüben können (Länder der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und Vereinigtes Königreich). Die gute Nachricht: Fotostudio ist bereits vorbereitet, und alles läuft automatisch! 🥳 Das wurde eingerichtet: Bei der Unterzeichnung des Vertrags Bei der Unterzeichnung eines Vertrags mit einem Privatkunden (B2C) wird das Ende der Widerrufsfrist automatiWenig Leser

• Was ist der Unterschied zwischen einem Vertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

  Wir haben auf unserem Blog einen Artikel veröffentlicht, der den Unterschied zwischen einem Vertrag und AGB erklärt: hier lesen (auf Französisch). In der Fotostudio-Vertragsvorlage sind alle Angaben zur Leistung enthalten (Datum, Preis usw.) und auch die AGB. Wenn dein Kunde den Vertrag unterschreibt, unterschreibt er also gleichzeitig die AGB. Wenn deine AGB zusätzlich auf deinen Angeboten und Rechnungen erscheiEinige Leser

• Wie lässt man einen Vertrag online unterschreiben?

  Mit Fotostudio kannst du Verträge online erstellen, versenden und von deinen Kunden unterschreiben lassen. Sobald du einen Vertrag zu deinem Shooting hinzugefügt hast (im Eintrag des Shootings, Reiter „Verträge“, Button Vertrag hinzufügen > Aus einer Vorlage), kannst du ihn über den Button Aktionen > Senden verschicken. Wenn dein Kunde den Vertrag über den Link öffnet, kann er ihn lesen und findet am Ende ein Unterschriftsfeld. Die Online-Unterschrift funktioniert auf **Computer,Einige Leser

• Wie lässt man einen Vertrag von mehreren Personen unterschreiben?

  Du möchtest, dass beide Brautleute oder zum Beispiel beide Eltern eines Kindes den Vertrag unterschreiben? Das ist problemlos möglich. Im Shooting Klicke im Eintrag eines Shootings in der Karte Andere Kontakte auf Hinzufügen, um einen zweiten Kontakt mit dem Shooting zu verknüpfen. Im Fenster suchst du einen bestehenden Kontakt oder legst einen neuen an. Eine Verbindung (Familie, nahestehende Person) deines Kunden kann nicht mit einem Shooting verknüpft werden und deshEinige Leser

• Warum werden die Preisvariablen in meinem Vertrag nicht ersetzt?

  Die Preisvariablen im Vertrag ({shoot_price}, {shoot_deposit} und {shoot_balance}) werden erst ersetzt, wenn der Preis des Shootings festgelegt ist. Das kann dein Kunde selbst tun, wenn er ein Angebot annimmt oder ein Paket für sein Shooting auswählt. Du kannst den Preis des Shootings auch selbst festlegen, indem du das Angebot manuell bestätigst oder im Reiter „Angebote und Rechnungen“ im Eintrag des Shootings ein Paket auswählst. Ein angenommenes und danach storniertes Angebot legt deWenig Leser

• Wie kann man die Informationen, die von Kunden vor der Vertragsunterzeichnung verlangt werden, personalisieren?

  Für die Unterschrift eines Vertrags, zum Beispiel bei einer Online-Buchung oder einer Mini-Session, benötigt Fotostudio standardmäßig folgende Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift. Fehlt eine dieser Angaben, wird dem Kunden vor dem Öffnen des Vertrags ein Fenster angezeigt, in dem er sie eingeben kann. Fotostudio fragt nur die Kontaktdaten ab, die dein Vertrag auch verwendet. Mit der Variable {clients} fragt es alles ab: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, TeEinige Leser

• Wie füge ich einen Fragebogen in einen Vertrag ein?

  Wenn du in Vorlagen > Verträge und AGBs einen Vertrag erstellst oder bearbeitest, klicke unter dem Namen der Vorlage auf „Erweiterte Funktionen“: Dort findest du das Feld „Zugehöriger Fragebogen“. Wähle einfach den gewünschten Fragebogen aus deinen Fragebogen-Vorlagen aus (die du unter Vorlagen > Fragebögen einrichten kannst). ![Bearbeitung einer Vertragsvorlage](https://storage.crisp.chat/users/helWenig Leser

• Wie deaktiviere ich die Checkbox für das Recht am Bild im Vertrag (Eigenwerbung)?

  Standardmäßig enthalten deine Verträge eine Checkbox zum Recht am Bild, die dein Kunde ankreuzen kann: „Ich erlaube dem Fotografen, die Fotos für seine Eigenwerbung zu verwenden (Webseite, soziale Netzwerke usw.).“ Mit dieser Checkbox bittest du deinen Kunden um seine Erlaubnis, seine Fotos für deine Eigenwerbung zu nutzen (zum Beispiel auf deiner Website oder in deinen sozialen Netzwerken). Rechtlich ist diese Einwilligung Pflicht. Du kannst die Checkbox aber deaktivieren oder ihren Text änEinige Leser

• Wie füge ich eine Checkbox in ein Dokument (Fragebogen, Vertrag, Angebot, Kontaktformular) ein?

  Du kannst ganz einfach Checkboxen (verpflichtend oder optional) in deine verschiedenen Dokumente einfügen: Verträge, Angebote, Fragebögen oder Kontaktformulare. Das kann besonders nützlich sein, wenn du Online-Buchungen oder Mini-Sessions verwendest. Aktiviere dazu das Modul Checkboxen im Menü: 👉 Module > Checkboxen Danach kannst du: beliebig viele Checkboxen erstellen, den Text für jede Checkbox festlegen, angeben, ob diese CWenig Leser

• Wie füge ich meine eigene Unterschrift in einen Vertrag ein?

  Um deine Unterschrift in deine Verträge einzufügen, baust du sie als Bild in deine Vertragsvorlage ein (Vorlagen > Verträge und AGBs, Vorlage öffnen, dann Inhalt bearbeiten). Zur Erinnerung: Nur der Kunde kann den Vertrag unterschreiben.Wenig Leser