Tipps zur Maximierung der Wirkung des Treue-Moduls

Das Treueprogramm von Fotostudio ist leistungsstark. Damit es optimal funktioniert, ist es wichtig, es schrittweise zu konfigurieren und einige Best Practices zu befolgen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Maximum aus dem System herauszuholen.

🚀 Beim Start

Fang einfach an: aktiviere zunächst nur die Punkte pro Zahlung. Zum Beispiel 1€ ausgegeben = 1 Punkt.

Erstelle ein paar Prämienstufen, damit deine Kunden schnell die Vorteile sehen:

• 100 Punkte → 10€ Rabatt
• 500 Punkte → 50€ Rabatt
• 1000 Punkte → 100€ Rabatt

Wenn du bereits treue Kunden hast, starte eine Neuberechnung über 6 bis 12 Monate, um ihre bisherige Treue zu belohnen.

Vergiss nicht zu kommunizieren: Schicke deinen Kunden eine E-Mail, um das Programm anzukündigen und zu erklären, wie sie Punkte sammeln und Belohnungen freischalten können.

💎 Nach einigen Wochen

Sobald das Modul gestartet ist und du erste Rückmeldungen beobachtet hast:

• Füge Punkte pro Shooting hinzu, um Treue über Zahlungen hinaus wertzuschätzen.
• Aktiviere das Empfehlungsprogramm und teile die Codes mit deinen besten Kunden, um Mundpropaganda zu fördern.
• Analysiere das Ranking, um deine Botschafter und engagiertesten Kunden zu identifizieren.
• Personalisiere VIP-Belohnungen für hohe Stufen (z.B. 2000 Punkte oder mehr), um Kunden zu motivieren, weiter Punkte zu sammeln.

🎪 Um noch weiter zu gehen

Um das Engagement zu steigern und das Programm spielerischer zu gestalten:

• Spezielle Events: verdopple die Punkte für 1 Monat, um Buchungen anzukurbeln.
• Challenges: zum Beispiel "Empfiehl 3 Freunde = 100 Bonuspunkte" (manuelle Vergabe).
• Exklusive Belohnungen: biete VIP-Shootings, Making-ofs oder besondere Treffen an.
• Segmentierung: kontaktiere Kunden persönlich, die kurz vor einer Stufe stehen ("Nur noch 20 Punkte, um 50€ freizuschalten!").

📊 Erfolgsindikatoren, die du überwachen solltest

Gehe zu Kontakte > Treueprogramm, um die Performance zu verfolgen:

• 📈 Anzahl aktiver Mitglieder: wie viele Kunden haben mindestens 1 Punkt.
• 💰 Insgesamt verteilte Punkte: Gesamtvolumen des Kundenengagements.
• 👥 Anzahl der Empfehlungen: Effektivität der Mundpropaganda.
• 🎁 Eingelöste Prämien: Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit.
• 🏆 Top-Kunden: identifiziere deine VIPs, um eine privilegierte Beziehung zu pflegen.

Mehr erfahren: Das Treue-Ranking verstehen und nutzen

🎨 Kommunikationsideen

E-Mail zur Programmankündigung

Betreff: 🎁 Neu: Sammle bei jedem Shooting Punkte!

Hallo [Vorname],

gute Nachrichten! Ich starte heute mein Treueprogramm, um dir für dein Vertrauen zu danken.

🎯 Wie funktioniert es?
✅ 1€ ausgegeben = 1 Punkt
✅ Jedes bestätigte Shooting = 50 Bonuspunkte
✅ Empfiehl einen Freund = 30 Punkte

🎁 Deine Prämien:
• 100 Punkte = 10€ geschenkt
• 500 Punkte = 50€ geschenkt
• 1000 Punkte = 100€ geschenkt

💚 Und die gute Nachricht: Ich habe deine Punkte für deine bisherigen Käufe berechnet, du startest mit [X] Punkten!

Bis ganz bald,
[Deine Signatur]

Facebook/Instagram-Post

🎉 NEU: Treueprogramm 🎉

Weil DU im Mittelpunkt meiner Arbeit stehst, starte ich mein Treueprogramm!

💎 Sammle bei jedem Shooting Punkte
🎁 Schalte exklusive Prämien frei
👥 Empfiehl deine Freunde und sammle noch mehr

Alle Details per E-Mail 💌

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Aktualisiert am: 03/11/2025