• ¿Cómo hacer firmar el contrato por varias personas?

  ¿Quieres que los dos novios firmen el contrato de la sesión? ¿O los dos padres de un niño? Es totalmente posible. En la sesión En la ficha de una sesión, tarjeta Otros contactos, haz clic en Añadir para asociar un segundo contacto a esta sesión. Un familiar no puede estar asociado a una sesión y, por tanto, no puede figurar en un contrato. Solo puede hacerlo un contacto. Para más información, consulta el artículo [¿Cuál es la diferencia entre un familiar y un contacto?](https://hePopular

• ¿Cómo personalizar la información solicitada a tu cliente antes de la firma del contrato?

  Los datos estándar que Fotostudio necesita para firmar un contrato, por ejemplo cuando se reserva una sesión en línea o una mini sesión, son: apellido, nombre, email, teléfono, dirección. Si falta uno o varios de estos datos, se mostrará al cliente una ventana para que pueda completarlos antes de abrir el contrato. Fotostudio solo pide los datos que utiliza tu contrato. Con la variable {clients}, lo pide todo: apellido, nombre, email, teléfono y dirección completa. Sin {clients},Algunos lectores

• ¿Cómo firmar un contrato? ¿En línea?

  Fotostudio te permite crear, enviar y hacer que tu cliente firme un contrato en línea. Una vez añadido el contrato a tu sesión (en la ficha de la sesión, pestaña "Contratos", botón Añadir un contrato > Desde un modelo), puedes enviarlo con el botón Acciones > Enviar. Cuando el cliente abra el contrato a través del enlace, podrá leerlo y encontrará al final una casilla de firma. La firma en línea funciona en ordenador, móvil o tablet. Una vez firmado, el contrato se envía en PDF por emaiAlgunos lectores

• ¿Cómo desactivo la casilla de verificación de derechos de imagen en el contrato (autopromoción)?

  Por defecto, tus contratos incluyen una casilla de verificación para el cliente relativa al derecho de imagen: "Autorizo que el fotógrafo use las fotos para su promoción personal (página web, redes sociales, ...)." Esta casilla te permite pedir a tu cliente su autorización para usar sus fotos en tu autopromoción (publicarlas en tu web o en tus redes sociales, por ejemplo). Legalmente, es obligatorio pedir esta autorización. Aun así, puedes desactivar esta casilla o modificar su texto si quiePocos lectores

• ¿Cómo añadir una casilla de verificación en un contrato?

  Puedes añadir una casilla de verificación para el cliente en el contrato (justo antes de la casilla de firma) activándola en Configuración > Módulos > RGPD y derechos de imagen. Puedes indicar el texto que quieras.Pocos lectores

• ¿Cómo añadir un cuestionario en un contrato?

  Cuando creas o modificas un contrato en Modelos > Contratos y CGV, haz clic en "Funcionalidades avanzadas" debajo del nombre del modelo: ahí encontrarás el campo "Cuestionario asociado". Solo tienes que elegir el cuestionario que quieras entre tus modelos de cuestionario (que puedes configurar en Modelos > Cuestionarios). ![Edición de un modelo de contrato](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Pocos lectores

• ¿Cuál es la diferencia entre contrato y condiciones generales de venta?

  En el modelo de contrato de Fotostudio hemos incluido todos los datos del servicio (fecha, precio, etc.) y también las condiciones generales de venta (CGV). Así, cuando tu cliente firma el contrato, también firma las CGV. Si quieres que tus CGV aparezcan además en tus presupuestos y facturas, puedes definir unas CGV por defecto para tus tipos de sesión en Sesiones > Tipos de sesión (bloque «Cuando el cliente reserva», campo «Condiciones generales dPocos lectores

• ¿Cómo añado mi propia firma en un contrato?

  Para incluir tu firma en los contratos, tienes que insertarla en forma de imagen en tu modelo de contrato (Modelos > Contratos y CGV, abre el modelo y haz clic en Modificar contenido). Recuerda que solo el cliente puede firmar el contrato.Pocos lectores

• ¿Por qué las variables de precio no se reemplazan en mi contrato?

  Las variables de precio del contrato ({shoot_price}, {shoot_deposit} y {shoot_balance}) solo se reemplazan cuando el precio de la sesión está fijado. Puede fijarlo tu cliente, cuando acepta un presupuesto o elige una tarifa para su sesión. Tú también puedes fijar el precio de la sesión validando manualmente el presupuesto o eligiendo una tarifa desde la pestaña "Presupuestos y facturas" de la ficha de la sesión. Un presupuesto aceptado y luego anulado deja de fijar el precio: las variabPocos lectores

• Desistimiento de los clientes particulares

  Ahora es obligatorio ofrecer una funcionalidad que permita a tus clientes particulares ejercer fácilmente su derecho de desistimiento (países de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y Reino Unido). ¡Buena noticia: Fotostudio ya está preparado y todo es automático! 🥳 Esto es lo que se ha puesto en marcha: Al firmar el contrato Al firmar el contrato (B2C), la fecha límite del plazo de desistimiento se calcula automáticamente: 14 días, trasladados al primer día hábil sigPocos lectores