Tu veux cibler précisément tes contacts dans Fotostudio pour envoyer une newsletter, analyser tes statistiques ou simplement organiser ta base de données ? La recherche avancée est l’outil qu’il te faut ! Voici comment l’utiliser étape par étape.

1. Accéder à la recherche avancée

La recherche avancée se trouve dans le menu Contact > Recherche avancée.

2. Choisir tes filtres

La recherche avancée te permet de combiner plusieurs critères pour affiner tes résultats. Voici comment procéder :

Étape 1 : Sélectionner une catégorie de filtre

Choisis d’abord une catégorie parmi celles proposées. Chaque catégorie regroupe des filtres spécifiques à un thème.

Étape 2 : Choisir un filtre dans la catégorie

Une fois la catégorie sélectionnée, choisis un filtre parmi la liste. Voici la liste des filtres disponibles par catégorie :

Catégorie : Segmentation client

**Voici les sous-catégories disponibles : **

• Nouveaux clients (depuis X jours)
• Clients fidèles (ont fait X séances avec toi)
• Clients VIP (montant total dépensé d'au moins X €)
• Petits budgets / Gros paniers moyens
• Clients inactifs (n'ont pas fait de séance depuis X mois)
• Prospects récents ou anciens (choisis le nombre de jours ou mois adapté)
• Clients réguliers (ont fait au moins X séances sur les Y derniers mois)

Catégorie : Famille et événements

**Voici les sous-catégories disponibles : **

• Parents d’enfants d’un certain âge (les enfants ont entre X et Y ans)
• Parents avec bébés (< 1 an) ou ados (13-18 ans)
• Familles nombreuses (avec au moins X enfants)
• Anniversaire du contact ou d’un enfant ce mois-ci
• Nouveaux parents (parents dont l'enfant est né depuis X mois)

Catégorie : Historique des séances

**Voici les sous-catégories disponibles : **

• Type de séance (ex : mariage, portrait, etc.)
• Séances à venir
• Dernière séance dans une période donnée
• Séance au statut X (ex : confirmée, annulée)
• Séances sur une période précise
• Jamais fait de séance de type X
• Ont acheté un tarif spécifique

Catégorie : Fidélité / Parrainage

**Voici les sous-catégories disponibles : **

• Points fidélité minimum ou dans une fourchette
• Ont réclamé une récompense
• Récompense inutilisée
• Parrains actifs / Filleuls

Catégorie : Tags

**Voici les sous-catégories disponibles : **

• Avec un tag précis
• Avec un des tags (liste) : pratique pour cumuler plusieurs tags dans ta recherche de clients 
• Avec tous les tags (liste) : contacts ayant tous les tags mentionnés
• Sans aucun tag
• Par origine prospect : retrouve les prospect selon les sources de prospects que tu as enregistrées ici
• Favoris

Par exemple, pour filtrer les contacts possédant un tag parmi une liste donnée, voici comment faire :

Géographie

• Ville spécifique
• Code postal
• Pays

Communication

• Abonnés ou désabonnés à la newsletter

Profil

• Type de contact (prospect, client, fournisseur, partenaire)
• Contacts particulier ou entreprise
• Contacts créés après une date / entre deux dates

Champs personnalisés

• Valeur d’un champ personnalisé (laisser vide pour trouver tous les contacts ayant ce champ personnalisé rempli)

Étape 3 : Ajouter un filtre supplémentaire (optionnel)

Pour affiner les résultats de ta recherche, tu peux ajouter un filtre supplémentaire parmi ceux ci-dessous en cliquant sur le bouton correspondant. Par exemple :

• Filtrer par type de contact (client, fournisseur, prospect, partenaire).
• Filtrer par ville, tag, date de création, ou encore contacts favoris uniquement.

3. Lancer la recherche et exploiter les résultats

Une fois tes filtres configurés, clique sur Rechercher pour obtenir la liste des contacts correspondants.

Que faire avec les résultats ?

• Voir les résultats : La liste des contacts s’affiche directement à l’écran.
• Exporter les résultats : Tu peux exporter la liste au format Excel pour une utilisation hors de Fotostudio.
• Sélectionner des contacts : Coche les cases à côté des contacts pour :
• • Les supprimer ou archiver.
  • Changer leur type (ex : prospect → client).
  • Activer/désactiver leur abonnement à la newsletter.
  • Ajouter des tags pour les organiser.

4. Enregistrer ta recherche pour plus tard

Tu retrouveras tes recherches avancées enregistrées en haut de la page Recherche Avancée.

Pourquoi enregistrer une recherche ?

• Réutiliser rapidement des filtres pour des statistiques.
• Cibler précisément des groupes pour des envois de newsletters.

Mis à jour le : 16/02/2026