Vuoi selezionare con precisione i tuoi contatti in Fotostudio per inviare una newsletter, analizzare le tue statistiche o semplicemente organizzare il tuo database? La ricerca avanzata è lo strumento che fa per te! Ecco come usarla passo dopo passo.

1. Accedere alla ricerca avanzata

La ricerca avanzata si trova nel menu Contatti > Ricerca avanzata.

2. Scegliere i filtri

La ricerca avanzata ti permette di combinare più criteri per affinare i risultati. Ecco come fare:

Passaggio 1: selezionare una categoria di filtro

Scegli prima una categoria tra quelle proposte. Ogni categoria raggruppa filtri specifici su un tema.

Passaggio 2: scegliere un filtro nella categoria

Una volta selezionata la categoria, scegli un filtro nell'elenco. Ecco i filtri disponibili per categoria:

Categoria: Segmentazione clienti

Ecco le sottocategorie disponibili:

• Nuovi clienti (da X giorni)
• Clienti fedeli (hanno fatto X sessioni con te)
• Clienti VIP (importo totale speso di almeno X €)
• Piccoli budget / Carrello medio alto
• Clienti inattivi (nessuna sessione da X mesi)
• Clienti a rischio (una sola sessione, vecchia)
• Prospect recenti o vecchi (scegli il numero di giorni o mesi adatto)
• Clienti abituali (hanno fatto almeno X sessioni negli ultimi Y mesi)

Categoria: Famiglie ed Eventi

Ecco le sottocategorie disponibili:

• Genitori di bambini di una certa età (i figli hanno tra X e Y anni)
• Genitori con neonati (< 1 anno) o adolescenti (13-18 anni)
• Famiglie numerose (con almeno X figli)
• Compleanno del contatto o di un figlio questo mese
• Nuovi genitori (genitori il cui figlio è nato da X mesi)

Categoria: Cronologia sessioni

Ecco le sottocategorie disponibili:

• Tipo di sessione (es.: matrimonio, ritratto, ecc.)
• Sessioni imminenti
• Ultima sessione in un periodo
• Sessione con stato X (es.: confermata, annullata)
• Sessioni in un periodo preciso
• Mai fatto una sessione di tipo X
• Hanno acquistato una tariffa specifica

Categoria: Fedeltà e Referenze

Ecco le sottocategorie disponibili:

• Punti fedeltà minimi o in un intervallo
• Hanno sbloccato una ricompensa
• Ricompense non utilizzate
• Sponsor attivi / Referenze (clienti segnalati)

Categoria: Tag e Categorie

Ecco le sottocategorie disponibili:

• Con un tag preciso
• Con uno dei tag (elenco): comodo per combinare più tag nella ricerca dei clienti
• Con tutti i tag (elenco): contatti che hanno tutti i tag indicati
• Senza tag
• Per origine del prospect: ritrova i prospect secondo le provenienze che hai registrato qui
• Preferiti

Per esempio, ecco come filtrare i contatti che hanno uno dei tag di un elenco:

Geografia

• Città specifica
• Codice postale
• Paese

Comunicazione

• Iscritti o disiscritti alla newsletter
• Email verificata
• Hanno aperto l'ultima newsletter / non l'hanno mai aperta

Profilo

• Tipo di contatto (prospect, cliente, fornitore, partner)
• Contatti privati o aziende
• Contatti creati dopo una data / tra due date

Campi personalizzati

• Valore di un campo personalizzato (lascia vuoto per trovare tutti i contatti che hanno questo campo personalizzato compilato)

Passaggio 3: aggiungere un filtro extra (facoltativo)

Per affinare i risultati della ricerca, clicca su Più filtri: il blocco Affina i risultati (opzionale) ti propone filtri aggiuntivi. Per esempio:

• Filtrare per tipo di contatto (cliente, fornitore, prospect, partner).
• Filtrare per città, tag, data di creazione o solo i contatti preferiti.

3. Avviare la ricerca e usare i risultati

Una volta configurati i filtri, clicca su Vedi risultati per ottenere l'elenco dei contatti corrispondenti.

Cosa fare con i risultati?

• Vedere i risultati: l'elenco dei contatti compare direttamente sullo schermo (i primi 100).
• Esportare i risultati: con il pulsante Esportare, il file (CSV) viene preparato in background e ti viene inviato un link per email, per usare l'elenco fuori da Fotostudio.
• Selezionare dei contatti: spunta le caselle accanto ai contatti per:
• • archiviarli;
  • cambiarne il tipo (es.: prospect → cliente);
  • attivare/disattivare la loro iscrizione alla newsletter;
  • aggiungere tag per organizzarli.

4. Salvare la ricerca per dopo

Ritroverai le tue ricerche avanzate salvate nel blocco Le mie ricerche salvate della pagina Ricerca avanzata.

Perché salvare una ricerca?

• Riutilizzare in fretta dei filtri per le statistiche.
• Selezionare con precisione dei gruppi per l'invio di newsletter.

Aggiornato il: 05/11/2026