Tu veux cibler précisément tes contacts dans Fotostudio pour envoyer une newsletter, analyser tes statistiques ou simplement organiser ta base de données ? La recherche avancée est l’outil qu’il te faut ! Voici comment l’utiliser étape par étape.

1. Accéder à la recherche avancée

La recherche avancée se trouve dans le menu Contacts > Recherche avancée.

2. Choisir tes filtres

La recherche avancée te permet de combiner plusieurs critères pour affiner tes résultats. Voici comment procéder :

Étape 1 : Sélectionner une catégorie de filtre

Choisis d’abord une catégorie parmi celles proposées. Chaque catégorie regroupe des filtres spécifiques à un thème.

Étape 2 : Choisir un filtre dans la catégorie

Une fois la catégorie sélectionnée, choisis un filtre parmi la liste. Voici la liste des filtres disponibles par catégorie :

Catégorie : Segmentation client

Voici les sous-catégories disponibles :

• Nouveaux clients (depuis X jours)
• Clients fidèles (ont fait X séances avec toi)
• Clients VIP (montant total dépensé d'au moins X €)
• Petits budgets / Gros paniers moyens
• Clients inactifs (n'ont pas fait de séance depuis X mois)
• Clients à risque (une seule séance, ancienne)
• Prospects récents ou anciens (choisis le nombre de jours ou mois adapté)
• Clients réguliers (ont fait au moins X séances sur les Y derniers mois)

Catégorie : Familles & Événements

Voici les sous-catégories disponibles :

• Parents d’enfants d’un certain âge (les enfants ont entre X et Y ans)
• Parents avec bébés (< 1 an) ou ados (13-18 ans)
• Familles nombreuses (avec au moins X enfants)
• Anniversaire du contact ou d’un enfant ce mois-ci
• Nouveaux parents (parents dont l'enfant est né depuis X mois)

Catégorie : Historique séances

Voici les sous-catégories disponibles :

• Type de séance (ex : mariage, portrait, etc.)
• Séances à venir
• Dernière séance dans une période donnée
• Séance au statut X (ex : confirmée, annulée)
• Séances sur une période précise
• Jamais fait de séance de type X
• Ont acheté un tarif spécifique

Catégorie : Fidélité & Parrainage

Voici les sous-catégories disponibles :

• Points fidélité minimum ou dans une fourchette
• Ont débloqué une récompense
• Récompenses non utilisées
• Parrains actifs / Filleuls

Catégorie : Tags & Catégories

Voici les sous-catégories disponibles :

• Avec un tag précis
• Avec l'un des tags (liste) : pratique pour cumuler plusieurs tags dans ta recherche de clients
• Avec tous les tags (liste) : contacts ayant tous les tags mentionnés
• Sans aucun tag
• Par origine prospect : retrouve les prospects selon les provenances que tu as enregistrées ici
• Favoris

Par exemple, pour filtrer les contacts possédant un tag parmi une liste donnée, voici comment faire :

Géographie

• Ville spécifique
• Code postal
• Pays

Communication

• Abonnés ou désabonnés à la newsletter
• Email vérifié
• Ont ouvert la dernière newsletter / n'ont jamais ouvert

Profil

• Type de contact (prospect, client, fournisseur, partenaire)
• Contacts particuliers ou entreprises
• Contacts créés après une date / entre deux dates

Champs personnalisés

• Valeur d’un champ personnalisé (laisser vide pour trouver tous les contacts ayant ce champ personnalisé rempli)

Étape 3 : Ajouter un filtre supplémentaire (optionnel)

Pour affiner les résultats de ta recherche, clique sur Plus de filtres : le bloc Affiner les résultats (optionnel) te propose des filtres supplémentaires. Par exemple :

• Filtrer par type de contact (client, fournisseur, prospect, partenaire).
• Filtrer par ville, tag, date de création, ou encore contacts favoris uniquement.

3. Lancer la recherche et exploiter les résultats

Une fois tes filtres configurés, clique sur Voir les résultats pour obtenir la liste des contacts correspondants.

Que faire avec les résultats ?

• Voir les résultats : la liste des contacts s’affiche directement à l’écran (les 100 premiers).
• Exporter les résultats : tu peux exporter la liste au format Excel pour une utilisation hors de Fotostudio, avec le bouton Exporter.
• Sélectionner des contacts : coche les cases à côté des contacts pour :
• • Les archiver.
  • Changer leur type (ex : prospect → client).
  • Activer/désactiver leur abonnement à la newsletter.
  • Ajouter des tags pour les organiser.

4. Enregistrer ta recherche pour plus tard

Tu retrouveras tes recherches avancées enregistrées dans le bloc Mes recherches enregistrées de la page Recherche avancée.

Pourquoi enregistrer une recherche ?

• Réutiliser rapidement des filtres pour des statistiques.
• Cibler précisément des groupes pour des envois de newsletters.

Mis à jour le : 03/11/2026