Il peut arriver qu'une variable ne soit pas remplacée dans un email ou un contrat. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela.

Le contenu de la variable n'est pas rempli

Exemples :

• Tu n'as pas renseigné de nom de lieu pour ton shooting. La variable {seance_lieu} n'est donc pas remplacée dans le contrat.
• Tu n'as pas rempli ton champ personnalisé. La variable {custom_XXX} affiche donc un vide.
• Le prix du shooting n'est pas encore fixé. Les variables de prix ne sont donc pas remplacées. Voir l'article Pourquoi les variables de prix ne sont-elles pas remplacées dans mon contrat ?

Tu as tenté d'utiliser une variable hors de l'utilisation prévue

Exemple :

• Tu as créé ton propre modèle d'email d'envoi de devis en insérant la variable {lien_devis}. La variable ne sera pas remplacée avec le lien du devis dans l'email envoyé car elle fonctionne uniquement dans le modèle d'email d'envoi de devis de Fotostudio.

Mis à jour le : 02/11/2026