Qual è la differenza tra un cliente e un prospect?
In Fotostudio distinguiamo 4 tipi di contatti: i prospect (potenziali clienti), clienti, fornitori e partner.
Un prospect
Un prospect è un potenziale cliente: una persona che ti contatta e ha un progetto fotografico ma non sai ancora se lavorerai con questa persona.
Il vantaggio del prospect è che si trova in un menu dedicato Prospects e che ha uno stato (nuovo, email inviata, da ricontattare, ecc. .), che permette di seguire i progressi con questa persona.
Se viene confermato un servizio fotografico con un potenziale cliente (ad esempio, viene firmato un contratto), diventerà automaticamente un cliente.
Puoi anche trasformare manualmente un potenziale cliente in un cliente modificando il contatto. Nella finestra di modifica del contatto, puoi scegliere il tipo di contatto: potenziale cliente o cliente.
Un cliente
Un cliente è qualcuno con cui lavorerai o con cui hai lavorato in precedenza.
Aggiornato il: 22/03/2023
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