¿Para qué sirve configurar la procedencia de tus interesados?

Configurar la procedencia de tus interesados en tu CRM te permite identificar los canales más eficaces (redes sociales, emailing, ferias, etc.) para optimizar tus inversiones en marketing y personalizar tu enfoque según su origen.

También es una herramienta clave para medir el ROI de tus acciones y adaptar tu estrategia en tiempo real, centrándote en lo que realmente convierte.

¿Cómo asignar una procedencia a un interesado?

Al crear un contacto, o al modificarlo, puedes indicar cómo conociste a este contacto (campo Procedencia).

Integrar un campo «procedencia» en un formulario de contacto

En el menú Formularios de contacto, puedes crear o modificar un formulario de contacto que incluya una pregunta sobre la procedencia y decidir si tu interesado está obligado a responderla o no.

Para ello, en la pestaña Preguntas del formulario, haz clic en Añadir una pregunta y elige Procedencia en el grupo Otros. La pregunta se añade con un texto predeterminado que puedes modificar, y puedes hacerla obligatoria.

Configurar las procedencias posibles de tus interesados

Fotostudio te propone por defecto una lista de procedencias habituales.

Puedes modificar esta lista para añadir las procedencias que quieras seguir. Para ello, ve al menú Contactos > Parámetros > Procedencia de los interesados.

Ahí podrás añadir (botón Añadir un origen), modificar o eliminar las procedencias que quieras.

La parte de cada procedencia se muestra en su línea. Puedes reordenar la lista arrastrando y soltando: es el orden que se propone en tus formularios.

Actualizado el: 03/11/2026