¿Quieres seleccionar con precisión tus contactos en Fotostudio para enviar una newsletter, analizar tus estadísticas o simplemente ordenar tu base de datos? ¡La búsqueda avanzada es la herramienta que necesitas! Así se usa, paso a paso.

1. Acceder a la búsqueda avanzada

La búsqueda avanzada está en el menú Contactos > Búsqueda avanzada.

2. Elegir tus filtros

La búsqueda avanzada te permite combinar varios criterios para afinar los resultados. Así se hace:

Paso 1: seleccionar una categoría de filtro

Elige primero una categoría entre las propuestas. Cada categoría agrupa filtros sobre un mismo tema.

Paso 2: elegir un filtro de la categoría

Una vez seleccionada la categoría, elige un filtro de la lista. Estos son los filtros disponibles por categoría:

Categoría: Segmentación de clientes

Filtros disponibles:

• Nuevos clientes (desde hace X días)
• Clientes fieles (han hecho X sesiones contigo)
• Clientes VIP (importe total gastado de al menos X €)
• Presupuestos pequeños / Cesta media alta
• Clientes inactivos (no han hecho ninguna sesión desde hace X meses)
• Clientes en riesgo (una sola sesión, antigua)
• Prospectos recientes o antiguos (elige el número de días o meses adecuado)
• Clientes regulares (han hecho al menos X sesiones en los últimos Y meses)

Categoría: Familias y Eventos

Filtros disponibles:

• Padres de niños de cierta edad (los hijos tienen entre X e Y años)
• Padres con bebés (< 1 año) o adolescentes (13-18 años)
• Familias numerosas (con al menos X hijos)
• Cumpleaños del contacto o de un hijo este mes
• Nuevos padres (padres cuyo hijo nació hace menos de X meses)

Categoría: Historial de sesiones

Filtros disponibles:

• Tipo de sesión (ej.: boda, retrato, etc.)
• Sesiones próximas
• Última sesión en un período determinado
• Sesión con estado X (ej.: confirmada, cancelada)
• Sesiones en un período concreto
• Nunca hizo una sesión de tipo X
• Compraron una tarifa concreta

Categoría: Fidelidad y Referencias

Filtros disponibles:

• Puntos de fidelidad mínimos o en un rango
• Han desbloqueado una recompensa
• Recompensas no utilizadas
• Padrinos activos / Referidos

Categoría: Etiquetas y Categorías

Filtros disponibles:

• Con una etiqueta concreta
• Con cualquiera de las etiquetas (lista): práctico para combinar varias etiquetas en tu búsqueda de clientes
• Con todas las etiquetas (lista): contactos que tienen todas las etiquetas indicadas
• Sin ninguna etiqueta
• Por origen del prospecto: encuentra a los interesados según las procedencias que has registrado aquí
• Favoritos

Por ejemplo, para filtrar los contactos que tienen una etiqueta de una lista dada:

Geografía

• Ciudad específica
• Código postal
• País

Comunicación

• Suscriptores o dados de baja de la newsletter
• Email verificado
• Abrieron la última newsletter / nunca abrieron

Perfil

• Tipo de contacto (interesado, cliente, proveedor, socio)
• Contactos particulares o empresas
• Contactos creados después de una fecha / entre dos fechas

Campos personalizados

• Valor de un campo personalizado (déjalo vacío para encontrar todos los contactos que tienen este campo personalizado relleno)

Paso 3: añadir un filtro adicional (opcional)

Para afinar los resultados de tu búsqueda, haz clic en Más filtros: el bloque Refinar resultados (opcional) te propone filtros adicionales. Por ejemplo:

• Filtrar por tipo de contacto (cliente, proveedor, interesado, socio).
• Filtrar por ciudad, etiqueta, fecha de creación o solo los contactos favoritos.

3. Lanzar la búsqueda y aprovechar los resultados

Cuando hayas configurado tus filtros, haz clic en Ver resultados para obtener la lista de contactos correspondientes.

¿Qué hacer con los resultados?

• Ver los resultados: la lista de contactos se muestra directamente en pantalla (los 100 primeros).
• Exportar los resultados: con el botón Exportar, Fotostudio prepara en segundo plano un archivo CSV con la lista y te envía por email un enlace para descargarlo.
• Seleccionar contactos: marca las casillas junto a los contactos para:
• • Archivarlos.
  • Cambiar su tipo (ej.: interesado → cliente).
  • Activar/desactivar su suscripción a la newsletter.
  • Añadir etiquetas para organizarlos.

4. Guardar tu búsqueda para más tarde

Encontrarás tus búsquedas avanzadas guardadas en el bloque Mis búsquedas guardadas de la página Búsqueda avanzada.

¿Por qué guardar una búsqueda?

• Reutilizar rápidamente unos filtros para tus estadísticas.
• Seleccionar con precisión grupos para tus envíos de newsletters.

Actualizado el: 03/11/2026