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Comment fonctionne le renouvellement automatique de l’abonnement ?

Ton abonnement Fotostudio se renouvellera automatiquement à la fin de la période souscrite.

Le renouvellement automatique peut échouer si (liste non-exhaustive) :

Tu n'as pas de carte bancaire enregistrée sur ton compte
Ta carte bancaire a expiré
Tu n'as pas les fonds nécessaires
Ta banque a bloqué le paiement

Si le renouvellement échoue une première fois, la demande de paiement ne sera pas renvoyée. Il faudra manuellement sélectionner un abonnement dans Mon compte > Mon abonnement.

Il est possible que le renouvellement ne se fasse pas si tu as plusieurs cartes bancaires enregistrées dans Mon compte > Mes cartes. Nous te recommandons de supprimer les cartes inutiles afin de n'en garder qu'une seule.

Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon abonnement à temps ?

Tu reçois un email pour te prévenir que le renouvellement a échoué et que ton compte est bloqué. Cela signifie que tu auras encore accès à ton compte pour souscrire un nouvel abonnement ou pour récupérer tes données. En revanche, tu ne pourras rien créer sur ton compte.

Si tu dépasses 7 jours sans abonnement, ton compte sera désactivé. Cela signifie que tu n'auras plus accès à ton compte et tes données à moins de souscrire un nouvel abonnement.

Tes données seront conservées jusqu'à temps que tu souscrives à un nouvel abonnement.

Mis à jour le : 11/12/2025

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