Wat is het verschil tussen een klant en een lead?
In Fotostudio onderscheiden we 4 soorten contacten: prospecten (leads), klanten, leveranciers en partners.
Een prospect
Een prospect (of lead) is iemand die contact met je opneemt en plannen heeft voor een fotoshoot. We weten nog niet of we met deze persoon gaan samenwerken.
Het voordeel van een prospect is dat hij in een eigen menu staat, Contacten > Prospecten, en dat hij een status heeft (nieuw, e-mail verzonden, opnieuw contacteren, enz.), zodat je de voortgang met deze persoon kunt volgen. Je kunt ze tonen als lijst of als trechter, met een kolom per status (keuze Lijst / Trechter bovenaan de pagina).
Wordt een fotoshoot met een prospect bevestigd (er wordt bijvoorbeeld een contract ondertekend), dan wordt hij automatisch klant.
Je kunt een prospect ook handmatig klant maken door het contact te wijzigen. In het bewerkingsvenster van het contact (knop Wijzig op zijn fiche) kies je het soort contact: prospect of klant.
Een klant
Een klant is iemand met wie je gaat samenwerken of al hebt samengewerkt.
Bijgewerkt op: 05/11/2026
Dankuwel!