• Wat is het verschil tussen een klant en een lead?

  In Fotostudio onderscheiden we 4 soorten contacten: leads, klanten, leveranciers en partners. Een lead Een lead (of een prospect) is een persoon die contact met je opneemt en die interesse heeft in een fotoshoot. We weten nog niet of we met deze persoon zullen samenwerken. Het voordeel van de lead is dat deze te vinden is in een speciaal menu Aanvragen en dat deze een status heeft (nieuw, e-mail verzonden, offerte verzonden, enz.), waarmee je dEnkele lezers

• Wat is het verschil tussen een familielid en een contactpersoon?

  Vanuit het bestand van een contactpersoon kan je familieleden (kind, vriend, echtgenoot, getuige, enz.) aanmaken in de sectie "Familie/Verwanten". Een familielid is geen contactpersoon. Het familielid dat je in een contactfiche aanmaakt, is alleen in dit bestand beschikbaar en kan niet elders worden gebruikt (bijvoorbeeld gekoppeld aan een fotoshoot). Om dit te doen moEnkele lezers

• Hoe voer ik een geavanceerde zoekopdracht uit om mijn contacten te filteren?

  Het kan gebeuren dat je een geavanceerde zoekopdracht moet uitvoeren met behulp van filters in je contactenlijst. Je kan je contacten bijvoorbeeld filteren op type shoot, status van de fotoshoot, stad, gefactureerd bedrag, etc. Ga gewoon naar Contacten > Geavanceerd zoeken en voeg vervolgens de filters toe die je wil toepassen of gebruik een reeds opgeslagen zoekopdracht. ![Geavanceerd zoeken](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1Enkele lezers

• Is het mogelijk om mijn eigen contacttypes toe te voegen?

  Momenteel is het niet mogelijk om je eigen contacttypes aan te maken. Fotostudio biedt je 4 soorten contacttypes: Lead Klant Leverancier Partner ||| Om het verschil te weten tussen een klant en een lead, zie het artikel Wat is het verschil tussen een klant en een lead?Enkele lezers

• Waarom en hoe een contact archiveren?

  In Fotostudio kan je een contact archiveren. Waarom een ​​contact archiveren? Naarmate je activiteit vordert zal je een groot aantal contacten opbouwen. Het is daarom handig om de contacten die niet meer nodig zijn te archiveren en zo je database beter te organiseren. Hoe een contact archiveren? Op de klantenfiche die je wil archiveren, vind je onderaan de linkerkolom een ​​knop Archiveer. Waar vind ik alle gearchiveerde contacten? Eenmaal gearchiveerd is een contact niet langer ziWeinig lezers

• Waarom en hoe twee contacten samenvoegen?

  In Fotostudio heb je de mogelijkheid om contacten samen te voegen. Waarom een ​​contact samenvoegen? Het kan voorkomen dat je dubbels hebt in je contactpersonen en deze informatie in één klantenfiche wil bewaren. ||| Dubbele contacten kunnen voorkomen als je twee records aanmaakt voor dezelfde contactpersoon, of wanneer een reeds geregistreerde contactpersoon in Fotostudio je opnieuw contacteert via bijvoorbeeld je contactformulier. Hoe een contact samenvoegen? In de klantenfiche die jWeinig lezers

• Hoe voeg ik aangepaste velden toe aan mijn contacten?

  Als je extra velden aan je contactkaarten wilt toevoegen, moet je aangepaste velden gebruiken. Eenmaal aangemaakt, kan je dit gepersonaliseerde veld invullen wanneer je een contactpersoon aanmaakt of wijzigt. Deze gepersonaliseerde velden worden ook weergegeven op de contactkaart. ||| Voor meer informatie over aangepaste velden, zie de categorie Aangepaste velden. ||| HetWeinig lezers

• Loyaliteit, Verwijzing & Beloningen Module

  🎁 Loyaliteit, Verwijzing & Beloningen Module 🧠 Wat is de Loyaliteitsmodule? De Loyaliteitsmodule van Fotostudio stelt je in staat om automatisch je trouwe klanten te belonen, degenen die terugkomen, je diensten aanbevelen of meer uitgeven dan anderen. Het doel: klantrelaties versterken en loyaliteit aanmoedigen zonder extra werkdruk. Jij bepaalt de regels, Fotostudio doet de rest! 💪 De voordelen: 📈 Verhoog je klantretentiepercentage 🎯 Moedig aanbevelingen en mondWeinig lezers

• Wat zijn tags en hoe maak je ze?

  Waar dienen tags voor Tags dienen om klanten te classificeren zodat je ze gemakkelijk kunt terugvinden in een bestand met je contacten, geëxporteerd vanuit Fotostudio. Ze stellen je ook in staat om een detail over een klant te noteren. Hoe maak je een tag voor een klant Vanuit de contactfiche van een klant kun je direct in het veld "Tags" de tekst van de betreffende tag invoeren en deze toevoegen door op de "Enter"-toets op je toetsenbord te drukken. Dit is de manier om een tag in het CRWeinig lezers

• De herkomst van leads, hoe je jouw prospects beter leert kennen

  Waar dient het configureren van de herkomst van je leads voor? Het configureren van de herkomst van je leads in je CRM maakt het mogelijk om de meest effectieve kanalen te identificeren (sociale media, e-mailing, beurs, etc.) om je marketinginvesteringen te optimaliseren en je aanpak te personaliseren op basis van hun herkomst. Het is ook een belangrijk hulpmiddel om de ROI van je acties te meten en je strategie in real-time aan te passen, door je te richten op wat echt converteeWeinig lezers

• Hoe exporteer ik mijn contacten uit Fotostudio?

  Contacten exporteren vanuit Fotostudio Als je alle contacten van je Fotostudio-account wilt ophalen, is dat mogelijk vanuit het menu Contacten. Je hoeft alleen maar naar de pagina Contacten te gaan, dan op de 3 puntjes rechtsboven te klikken en tot slot op Exporteren te klikken. De te exporteren contacten selecteren Je kunt kiezen welke contWeinig lezers