Treueprogramm, Empfehlungen & Prämien
🎁 Treuepunkte, Prämien & Empfehlungen
🧠 Was ist das Treueprogramm?
Das Treueprogramm von Fotostudio ermöglicht es Ihnen, deine treuen Kunden automatisch zu belohnen — also die Kunden, die wiederkommen und/oder deine Dienstleistungen empfehlen.
Das Ziel: die Kundenbeziehung mit geringem Arbeitsaufwand stärken.
Du entscheidest, wie es aussieht und Fotostudio regelt den Rest. 💪
Die Vorteile:
📈 Bessere Kundenbindung durch Punktesystem und Prämien
🎯 Empfehlungen und MunWenig LeserWas ist der Unterschied zwischen einem Kunden und einem Interessenten?
In Fotostudio gibt es 4 Kontaktarten: Interessenten, Kunden, Lieferanten und Partner.
Interessent
Ein Interessent ist eine Person, die dich kontaktiert und ein Shooting-Projekt anfragt. Es ist noch unklar, ob ihr tatsächlich zusammenarbeiten werdet.
Interessenten findest du in Kontakte Interessenten. Kontakte vom Typ Interessent haben einen Status (neu, E-Mail gesendet, erneut kontaktieren etc.), sodass du den Fortschritt einfach nachEinige LeserIst es möglich, eigene Kontaktarten hinzuzufügen?
Derzeit ist es nicht möglich, eigene Kontaktarten zu erstellen.
Fotostudio stellt dir 4 Standard-Kontaktarten zur Verfügung :
Interessent
Kunde
Lieferant
PartnerEinige LeserWas ist der Unterschied zwischen einer Verbindung (z.B. Ehegatte, Bruder) und einem Kontakt?
Seit der Detailseite eines Kontakts hast du die Möglichkeit, Angehörige oder nahe Personen (z. B. Kind, Freund, Partner, Trauzeuge, …) im Bereich "Verbindungen" hinzuzufügen.
Verbindungen
Wichtig: Eine Verbindung ist kein eigenständiger Kontakt.
Der Eintrag bleibt nur innerhalb dieser Kontaktseite sichtbar und kann nicht separat verwendet werden (z. B. für eEinige LeserKontakte archivieren
In Fotostudio hast du die Möglichkeit, einen Kontakt zu archivieren.
Warum einen Kontakt archivieren?
Mit der Zeit sammelst du viele Kontakte in deiner Datenbank. Um den Überblick zu behalten, kann es sinnvoll sein, alte oder nicht mehr relevante Kontakte zu archivieren. So bleibt deine Datenbank leichter und übersichtlicher.
Wie archiviere ich einen Kontakt?
Öffne die Detailseite des gewünschten Kontakts und klicke oben rechts im Menü auf "Archivieren".
(https://storage.crisp.cEinige LeserKontakte zusammenführen
In Fotostudio hast du die Möglichkeit, Kontakte zu zusammenzuführen.
Warum Kontakte zusammenführen?
Manchmal gibt es doppelte Kontakte, und du möchtest alle Infos in einer einzigen Kontaktkarte bündeln. Genau dafür ist die Zusammenführung gedacht.
Wie führe ich Kontakte zusammen?
In der KontaktkaEinige LeserWie kann ich meinen Kontakten benutzerdefinierte Felder hinzufügen?
Wenn du zusätzliche Felder zu deinen Kontaktkarten hinzufügen möchtest, musst du benutzerdefinierte Felder verwenden.
Sobald du ein Feld erstellt hast, kannst du es beim Erstellen oder Bearbeiten eines Kontakts ausfüllen. Diese benutzerdefinierten Felder werden ebenfalls in der Kontaktkarte angezeigt.Einige LeserKontakte filtern mit der erweiterten Suche
Manchmal brauchst du eine erweiterte Suche, um deine Kontakte mit Filtern gezielt zu durchsuchen.
Du kannst deine Kontakte zum Beispiel filtern nach:
Shooting-Typ
Shooting-Status
Stadt
Fakturiertem Betrag
… und vielem mehr
Dafür gehst du zu Kontakte Erweiterte Suche.
Dort kannst du beliebig viele Filter hinzufügen oder eine bereits gespeicherte Suche wiederverwenden.
Erweiterte Suche (https://storage.crisp.chaEinige LeserTreueprogramm, Empfehlungen und Prämien
Mit dem Treueprogramm, Empfehlungen & Prämien belohnst du deine treuesten Kunden automatisch – diejenigen, die regelmäßig buchen, mehr Geld ausgeben oder dich aktiv weiterempfehlen.
Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und die Zufriedenheit zu erhöhen – ganz ohne zusätzlichen Aufwand. Du legst die Regeln fest, Fotostudio kümmert sich um den Rest.
🚀 Was du mit diesen Modulen tun kannst
🎯 Kunden nach ihren Käufen oder Aktionen belohnenWenig LeserTreue & Empfehlung: vollständige Anwendungsbeispiele
🧾 Anwendungsszenarien
Um besser zu verstehen, wie das Treueprogramm im Alltag funktioniert, findest du hier einige konkrete Beispiele. Jedes Szenario zeigt Schritt für Schritt, wie Punkte gesammelt werden und wie Belohnungen automatisch oder manuell vergeben werden.
Szenario 1: Treuer Stammkunde
Marie bucht über deine Website ein Portrait-Shooting für 75 €.
Sie bezahlt 75 € → sie erhält 75 Punkte automatisch (punktebasiert auf Zahlung 1 Euro = 1 Punkt).
Du führst dWenig LeserTreue und Empfehlungsprogramm: Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🔧 Treueprogramm: Einrichtung und Aktivierung
F: Wie aktiviere ich das Modul erstmalig?
A: Gehe zu Module Treueprogramm, klicke auf „Automatisches Treueprogramm aktivieren“ und konfiguriere deine Grundeinstellungen.
Alle Details findest du hier: Treueprogramm, Empfehlungen & Prämien
F: Erhalten bestehende Kunden automatisch Punkte, wenn das MoWenig Leser