¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?
En Fotostudio distinguimos 4 tipos de contactos: prospectos, clientes, proveedores y socios.
Un prospecto
Un prospecto es una persona que te contacta y tiene un proyecto de sesión. Todavía no se sabe si trabajaremos con esta persona.
La ventaja del prospecto es que se encuentra en un menú dedicado Prospectos y que tiene un estado (nuevo, correo electrónico enviado, para ser contactado nuevamente, etc. .), lo que permite seguir el progreso con esta persona.
Si se confirma una sesión con un prospecto (se firma un contrato, por ejemplo), se convertirá automáticamente en cliente.
También puedes convertir manualmente un prospecto en un cliente editando el contacto. En la ventana de editar contacto, puedes elegir el tipo de su contacto: prospecto o cliente.
Un cliente
Un cliente es alguien con quien trabajarás o has trabajado antes.
Actualizado el: 21/06/2023
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