Laisser tes clients choisir le lieu de leur séance

Le guide des lieux est une page que tu envoies à ton client pour qu'il choisisse lui-même où se déroulera sa séance. Il y découvre tes lieux sur une carte et en liste, avec tes photos, ta description et le forfait déplacement éventuel. Dès qu'il valide son choix, le lieu est appliqué à la séance et tu reçois une notification.

Fini les allers-retours par email pour se mettre d'accord sur un parc ou une plage.

En résumé

1. Tu renseignes tes lieux une fois pour toutes dans ton carnet d'adresses.
2. Tu coches ceux que tes clients peuvent choisir.
3. Depuis une séance, tu envoies la demande au client.
4. Le client choisit, le lieu s'inscrit sur la séance et tu es prévenu.

Étape 1 : préparer tes lieux

Rends-toi dans Shootings > Paramètres > Carnet d'adresses, puis clique sur Nouveau lieu. Le mot « Shootings » suit le nom choisi dans Mon profil.

L'adresse

Commence par le nom du lieu, celui que verra ton client : « Parc de la Tête d'Or », « Studio », « Plage du Sillon ». Utilise ensuite le champ de recherche pour retrouver l'adresse : la rue, le code postal, la ville et le pays se remplissent tout seuls.

La position sur la carte

C'est le point qui apparaîtra sur la carte de ton client. Fais glisser le repère ou clique sur la carte pour l'ajuster au mètre près.

Prends le temps de bien le placer. Sur un lieu en extérieur, l'adresse postale ne veut pas dire grand-chose : ce qui compte, c'est le point de rendez-vous réel, le parking, l'entrée du parc, le bout du chemin. Un repère bien posé évite un client qui tourne en rond le jour de la séance.

Le bouton Positionner depuis l'adresse replace le repère sur l'adresse saisie si tu t'en es éloigné.

Les types de séance

Tu peux réserver un lieu à certains types de séance. Un château pour les mariages, ton studio pour les nouveau-nés.

Si tu laisses ce champ vide, le lieu est proposé pour toutes tes séances. C'est le comportement par défaut, tu n'as donc rien à configurer si tu n'en as pas besoin.

Le forfait déplacement

Indique ici le montant de tes frais de déplacement pour ce lieu, s'il y en a. Ton client le verra sur la fiche du lieu, ce qui l'aide à choisir en connaissance de cause.

Ce montant est purement informatif. Il n'est pas ajouté automatiquement à tes devis : tu restes maître de ta facturation. Laisse le champ vide pour afficher « Sans frais de déplacement », un argument qui compte souvent.

Le temps de trajet et de préparation

Dans Options avancées, tu peux régler un Temps de trajet et de préparation avant et après la séance pour ce lieu. Ces minutes bloquent les créneaux de réservation en ligne autour de la séance, sans changer son heure ni les rappels envoyés au client. Le temps réglé sur un lieu passe avant celui du type de séance.

La description

Présente le lieu comme tu le ferais de vive voix : l'ambiance, la lumière, le moment de la journée le plus favorable, l'accès, le stationnement, un conseil de tenue ou de chaussures.

C'est ce texte qui donne envie. Quelques phrases sincères valent mieux qu'une fiche technique.

Les photos

Ajoute des photos de séances que tu as réellement réalisées sur place. Glisse les vignettes pour changer l'ordre : la première sert de couverture dans la liste.

C'est de loin ce qui déclenche le choix. Un client qui se projette dans tes images choisit vite.

Les photos s'ajoutent une fois le lieu enregistré. Crée-le d'abord, tu arriveras directement sur la page d'édition.

Étape 2 : publier tes lieux dans le guide

Sur chaque lieu, l'interrupteur Visible dans le guide décide s'il est proposé à tes clients.

• Activé : le lieu apparaît dans le guide que consulte ton client.
• Désactivé : le lieu reste dans ton carnet d'adresses pour pré-remplir l'adresse d'une séance, mais n'est jamais proposé au client.

Tu peux activer ou désactiver un lieu directement depuis la liste, sans ouvrir sa fiche. Les onglets Dans le guide et Masqués de la liste te montrent où en est chaque lieu.

Dès qu'un lieu est publié, le bouton Lien du guide apparaît en haut de la liste :

• Ouvrir le guide te montre ce que voient tes clients.
• Copier le lien copie le lien général du guide. Tu peux le partager sans séance, par exemple sur ton site ou en réponse à une demande : tes clients consultent tes lieux à titre indicatif, sans pouvoir choisir.
• Régénérer le lien crée un nouveau lien. L'ancien ne fonctionnera plus.

Étape 3 : demander le choix au client

Ouvre la séance concernée. Dans le menu ⋮ en haut à droite, clique sur Demander au client de choisir le lieu.

Un email se prépare avec un modèle prêt à l'emploi et un bouton vers le guide. Tu peux le modifier avant l'envoi comme n'importe quel email de Fotostudio.

Si aucun lieu publié ne correspond au type de la séance, Fotostudio te l'indique (« Aucun lieu visible dans le guide ») et te propose Gérer mes lieux.

Envoyer par WhatsApp, Messenger ou SMS

Tu n'es pas obligé de passer par l'email. Copie simplement le lien du bouton dans ton message et envoie-le par le canal que tu veux : il fonctionne exactement pareil.

Ce lien est personnel à ton client et à cette séance. Ne le diffuse pas publiquement. Pour un lien à partager largement, utilise le Lien du guide (étape 2).

Suivre la demande

Tant que le client n'a pas répondu, la séance affiche En attente du choix du client à côté de l'adresse. Le compteur En attente de choix en haut du carnet d'adresses te donne la vue d'ensemble.

Ce que voit ton client

Le client n'a rien à installer et n'a pas de mot de passe à retenir. Il ouvre le lien et arrive sur une page à tes couleurs, qui fonctionne aussi bien sur téléphone que sur ordinateur.

Il peut basculer entre la liste et la carte, ouvrir la fiche d'un lieu pour voir toutes tes photos en grand, lire ta description et obtenir un itinéraire. Quand il a choisi, il clique sur Choisir ce lieu, confirme, et c'est terminé.

Il peut revenir plus tard sur le lien et changer d'avis. Le nouveau choix remplace l'ancien et tu es prévenu à nouveau.

Après le choix

Trois choses se passent automatiquement :

• Le lieu est appliqué à la séance. Le nom et l'adresse complète remplacent l'adresse précédente, et suivent partout : fiche séance, contrats, agenda Google, exports.
• Tu reçois une notification, dans Fotostudio et par email, avec le lieu retenu, son adresse et le forfait déplacement s'il y en a un.
• La séance indique qui a choisi et quand, sous l'adresse.

Tu gardes la main : rien ne t'empêche de modifier l'adresse de la séance ensuite, comme tu l'as toujours fait.

Tes statistiques

En haut du carnet d'adresses, cinq compteurs te donnent l'essentiel : le nombre de lieux, ceux publiés dans le guide, les séances rattachées à un lieu, les choix faits par tes clients et les demandes encore sans réponse.

Le tableau détaille ensuite, pour chaque lieu, le nombre de séances et le nombre de fois où il a été choisi. De quoi repérer tes lieux qui plaisent et ceux que personne ne retient.

Notre conseil

Un lieu bien présenté vend autant qu'un portfolio. Une belle photo, trois phrases qui racontent la lumière de fin de journée, un repère bien placé sur la carte : ton client se projette, choisit vite, et arrive le jour J en sachant exactement où il va.

Mis à jour le : 09/11/2026