Queres segmentar precisamente os teus contactos no Fotostudio para enviar uma newsletter, analisar as tuas estatísticas ou simplesmente organizar a tua base de dados? A pesquisa avançada é a ferramenta que precisas! Aqui está como utilizar, passo a passo.

1. Aceder à pesquisa avançada

A pesquisa avançada encontra-se no menu Contact > Pesquisa Avançada.

2. Escolher os teus filtros

A pesquisa avançada permite combinar vários critérios para afinar os teus resultados. Aqui está como proceder:

Passo 1: Selecionar uma categoria de filtro

Escolhe primeiro uma categoria entre as propostas. Cada categoria reúne filtros específicos para um tema.

Passo 2: Escolher um filtro na categoria

Depois da categoria selecionada, escolhe um filtro na lista. Aqui está a lista dos filtros disponíveis por categoria:

Categoria: Segmentação de Cliente

**Aqui estão as subcategorias disponíveis: **

• Novos clientes (desde X dias)
• Clientes fiéis (fizeram X sessões contigo)
• Clientes VIP (montante total gasto de pelo menos X €)
• Orçamentos pequenos / grandes cestos médios
• Clientes inativos (não fizeram uma sessão desde X meses)
• Leads recentes ou antigas (escolhe o número de dias ou meses adequado)
• Clientes regulares (fizeram pelo menos X sessões nos últimos Y meses)

Categoria: Família e eventos

**Aqui estão as subcategorias disponíveis: **

• Pais de crianças de certa idade (as crianças têm entre X e Y anos)
• Pais com bebés (< 1 ano) ou adolescentes (13-18 anos)
• Famílias numerosas (com pelo menos X filhos)
• Aniversário do contacto ou de uma criança neste mês
• Novos pais (pais cujo filho nasceu desde X meses)

Categoria: Histórico das sessões

**Aqui estão as subcategorias disponíveis: **

• Tipo de sessão (ex: casamento, retrato, etc.)
• Sessões futuras
• Última sessão num período dado
• Sessão com o estado X (ex: confirmada, cancelada)
• Sessões num período preciso
• Nunca fizeram uma sessão do tipo X
• Compraram uma tarifa específica.

Categoria: Fidelidade / Patrocínio(Padrinho)

aqui estão as subcategorias disponíveis: *

Pontos de fidelidade mínimos ou numa gama*

Reclamaram uma recompensa*

Recompensa não utilizada*

Pais/Filhos

Categoria: Tags

**Aqui estão as subcategorias disponíveis: **

• Com uma tag específica
• Com umas das tags (lista): prático para acumular várias tags na tua pesquisa de clientes
• Com todas as tags(lista) - contactos com todas as tags mencionadas
• Sem qualquer tag.
• Por origem de lead - encontra os leads de acordo com as fontes de leads que registaste aqui
• Favoritos.

Por exemplo, para filtrar os contactos que têm uma tag numa lista dada, aqui está como fazê-lo:

Geografia

a cidade específica

um código postal*

um país*

Comunicação

bos ou desabonados da newsletter*

bperfilb Tipo de contacto (prospecto, cliente, fornecedor, parceiro)bcontacto individual ou empresa bcreado após uma data / entre duas datas bChamps personalizadosb Valor de um campo personalizado (deixa vazio para encontrar todos os contatos que preencheram este campo personalizado).

Passo 3: Adicionar mais filtros opcionalmente.

nPara refinar ainda mais os resultados da tua pesquisa, podes adicionar um filtro adicional entre os abaixo clicando no botão correspondente. Por exemplo:

• Filtragem por tipo de contacto (cliente, fornecedor, lead, parceiro)
• Filtragem por cidade, tag, data de criação ou contatos favoritos com exclusividade.

3. Lançar a pesquisa e explorar os resultados

Uma vez que tens os teus filtros configurados, clica em Pesquisar para obter a lista dos contactos correspondentes. Agora o que?

• Ver Resultados: A lista de contactos aparece diretamente no ecrã.
• Exportar Resultados: Podes exportar a lista para formato Excel para uso fora do Fotostudio.
• Selecionar Contactos: Marca as caixas ao lado dos contatos para:
• • Apagá-los ou arquivá-los.
  • Mudar o tipo deles (ex: lead → cliente).
  • Ativar/desativar a subscrição da newsletter.
  • Adicionar tags para organização.

4. Guarda a tua pesquisa para usar depois

Se costumas usar sempre os mesmos filtros, poupas tempo ao guardar a tua pesquisa: Por baixo dos resultados, podes dar um nome à tua pesquisa avançada e descrevê-la detalhadamente. Depois basta clicares em Guardar

Poderás encontrar as tuas pesquisas avançadas guardadas no topo da página Pesquisa Avançada.

Porque razão deverias guardar uma pesquisa?

• Usar rapidamente filtros para estatísticas.
• Segmentar precisamente grupos para envio de newsletters.

Actualizado em: 08/04/2026