Artigos sobre: Os Contactos (Clientes & Potenciais)
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Qual é a diferença entre um cliente e um potencial cliente?

No Fotostudio, distinguimos 4 tipos de contactos: os potenciais clientes, os clientes, os fornecedores e os parceiros.


Um potencial cliente


Um potencial cliente é uma pessoa que te contacta e que tem um projeto de sessão fotográfica. Ainda não sabemos se vamos trabalhar com esta pessoa.


A vantagem do potencial cliente é que ele se encontra num menu dedicado Potenciais Clientes e que tem um estatuto (novo, email enviado, para re-contactar, etc.), o que permite acompanhar o progresso com essa pessoa.


Se uma sessão fotográfica for confirmada com um potencial cliente (um contrato é assinado por exemplo), ele se tornará automaticamente um cliente.


Também podes transformar manualmente um potencial cliente em cliente ao modificar o contacto. Na janela de edição do contacto, podes escolher o tipo do teu contacto: potencial cliente ou cliente.


Alteração de um Contacto


Uma pessoa que te contacta através do teu formulário de contacto torna-se num potencial cliente no Fotostudio.


Um Cliente


Um Cliente é uma pessoa com quem vais trabalhar ou já trabalhaste.

Actualizado em: 08/04/2026

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