• ¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?

  En Fotostudio distinguimos 4 tipos de contactos: prospectos, clientes, proveedores y socios. Un prospecto Un prospecto es una persona que te contacta y tiene un proyecto de sesión. Todavía no se sabe si trabajaremos con esta persona. La ventaja del prospecto es que se encuentra en un menú dedicado Prospectos y que tiene un estado (nuevo, correo electrónico enviado, para ser contactado nuevamente, etc. .), lo que permite seguir el progreso cPopular

• ¿Cuál es la diferencia entre un familiar y un contacto?

  A partir de la ficha de un contacto, puedes crear familiares o allegados (hijo, amigo, cónyuge, testigo, etc.) en la sección "Familia / Allegados". Un familiar no es un contacto. El familiar que creas en una ficha de contacto solo estará disponible en esta ficha y no se puede usar en ningún otro lugar (por ejemplo, para asociarlo con una sesión). Para usarlo en una sesión, dAlgunos lectores

• ¿Cómo hacer una búsqueda avanzada para filtrar mis contactos?

  Puede haber ocasiones en las que necesites realizar una búsqueda avanzada utilizando filtros en tu lista de contactos. Por ejemplo, puedes filtrar tus contactos por tipo de sesiones, estado de la sesión, ciudad, importe facturado, etc. Simplemente ve a Contactos Búsqueda avanzada y luego agrega los filtros que deseas aplicar o usa una búsqueda ya guardada. Búsqueda avanzada (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b20Pocos lectores

• ¿Por qué y cómo fusionar dos contactos?

  En Fotostudio tienes la posibilidad de fusionar contactos. ¿Por qué fusionar un contacto? Puede suceder que termines con contactos duplicados y desees combinar toda la información duplicada en un solo contacto. Para eso está la fusión de contactos. ¿Cómo fusionarPocos lectores

• ¿Cómo añadir campos personalizados a mis contactos?

  Si deseas añadir campos adicionales a tus fichas de contacto, debes usar campos personalizados. Una vez creado, podrás completar este campo personalizado cuando creas o modificas un contacto. Estos campos personalizados también se mostrarán en la ficha de contacto.Pocos lectores

• ¿Por qué y cómo archivar un contacto?

  En Fotostudio tienes la posibilidad de archivar un contacto. ¿Por qué archivar un contacto? A medida que avanza tu actividad, acumularás una gran cantidad de contactos. Puede ser útil para encontrar mejor la información, hacer una clasificación y, por lo tanto, archivar los contactos que ya no se usan para aligerar tu base de datos. ¿Cómo archivar un contacto? En la ficha del contacto que deseas archivar, encontrarás un botón Archivar en la parte inferior de la columna izquierda. ¿DPocos lectores

• ¿Es posible añadir mis propios tipos de contacto?

  Actualmente no es posible crear tus propios tipos de contacto. Fotostudio ofrece 4 tipos de contacto: Prospecto Cliente Proveedor SocioPocos lectores