• Quelle est la différence entre contrat et conditions générales de vente ?

  Nous avons écrit un article sur notre blog qui explique la différence entre un contrat et des CGV, à lire ici. Dans le modèle de contrat Fotostudio, nous avons inclus toutes les données sur la prestation (date, prix, etc.) et également les CGV. Ainsi, lorsque votre client signe le contrat, il signe également les CGV. Si vous souhaitez voir apparaître vos CGV en plus sur vos devis et factures, vous pouvez alors mettre des CGVQuelques lectures

• Comment faire signer un contrat ? En ligne ?

  Fotostudio vous permet de créer, envoyer et faire signer un contrat en ligne par votre client. Une fois votre contrat ajouté à votre shooting (dans la fiche de votre shooting, onglet "Contrats"), vous pouvez l'envoyer avec le bouton Actions Envoyer. Lorsque le client accède au contrat via le lien, il pourra le lire et trouvera à la fin une case de signature. La signature en ligne fonctionne sur ordinateur, mobile ou tablette. Une fois signé, le contrat est envoyé en PDF par email au cliQuelques lectures

• Comment faire signer un contrat par plusieurs personnes ?

  Vous souhaitez faire signer le contrat de la séance par les deux futurs mariés ? Ou par les deux parents d'un enfant ? C'est tout à fait possible. Dans le shooting Dans la fiche d'un shooting, vous pouvez ajouter un deuxième contact associé à ce shooting dans la section "Autres contacts" de la colonne de gauche. Autres contactsPopulaire

• Pourquoi les variables de prix ne sont-elles pas remplacées dans mon contrat ?

  Les variables de prix dans le contrat ne sont remplacées que lorsque le prix du shooting est fixé. Cela peut être fait par votre client, lorsqu'il accepte un devis ou sélectionne une formule pour son shooting. Vous pouvez vous aussi fixer le prix du shooting en validant manuellement le devis ou en sélectionnant une formule depuis l'onglet "Devis et factures" de la fiche du shooting.Peu de lectures

• Comment personnaliser les informations demandées à votre client avant la signature du contrat ?

  Les données standard dont Fotostudio a besoin pour la signature d'un contrat sont : nom, prénom, email, téléphone, adresse. En absence d'une ou plusieurs de ces données, une fenêtre sera proposée au client pour pouvoir les renseigner avant d'ouvrir le contrat. Données standard requises pour la signature du contrat Il est possible de personnaliser les informations demandées par FotoPeu de lectures

• Comment ajouter un questionnaire dans un contrat ?

  Lorsque vous créez ou modifiez un contrat dans Réglages Modèles contrats & CGV, vous y trouvez un champ "Questionnaire associé". Il vous suffit de choisir le questionnaire de votre choix parmi vos modèles de questionnaire (que vous pouvez configurer dans Réglages Données Modèles questionnaires). Edition d'un modèle de contrat (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPeu de lectures

• Comment désactiver la case à cocher de droit à l'image dans le contrat (autopromotion) ?

  Par défaut dans vos contrats figure une case à cocher pour le client qui concerne le droit à l'image. Cette case à cocher vous permet de demander à votre client son autorisation afin d'utiliser ses photos pour votre autopromotion (publier sur votre site ou vos réseaux sociaux par exemple). Légalement, il est obligatoire de demander l'autorisation. Vous pouvez cependant désactiver cette case à cocher ou modifier le texte associé si vous le souhaitez. Rendez-vous pour cela dans Réglages ModulPeu de lectures

• Comment ajouter une case à cocher dans un contrat ?

  Vous avez la possibilité d'ajouter une case à cocher pour le client dans le contrat (juste avant la case de signature) en l'activant dans Réglages Modules RGPD et droit à l'image. Vous pourrez y associer le texte que vous souhaitez. Configuration des cases à cocherQuelques lectures

• Comment ajouter ma propre signature dans un contrat ?

  Pour intégrer votre signature dans les contrats, il faut insérer cette signature sous la forme d'une image dans votre modèle de contrat.Peu de lectures