• Comment débuter avec Fotostudio ?

  Tu viens de t’inscrire sur Fotostudio et tu es un peu perdu.e ? Voici quelques conseils pour bien débuter. Suivre le guide & le tutoriel de démarrage Nous mettons à ta disposition un guide de démarrage avec les premières étapes clés pour configurer ton compte. En haut dans ton compte Fotostudio, tu trouveras un tutoriel de démarrage (icône de fusée 🚀) qui t’aidera à découvrir la plateforme. En terminant toutes lesPopulaire

• Comment choisir ta page d'accueil dans Fotostudio ?

  Tu souhaites ouvrir directement une page en particulier lorsque tu te connectes à Fotostudio ? Tu peux définir ta page d'accueil en quelques clics. Comment faire ? Rends-toi dans Mon compte > Personnalisation. Ouvre l'onglet Application. Fais défiler la page jusqu'à la section Page d'accueil. Sélectionne la page que tu souhaites afficher par défaut : Assistant Dashboard de travail Agenda Dashboard financier Enregistre tes modificationsPeu de lectures

• Guide de démarrage CRM

  Les étapes clés pour commencer: 1 Configure ton compte 2 Configure ton adresse email 3 et personnalise les emails envoyés par Fotostudio 4 Personnalise les contrats 5 Organise les paiements: acomptes, soldes, paiement en ligne [6 Gère les types de séance et les tarifs](#1-6-gerPeu de lectures

• Quelle est la durée de la période d'essai ?

  Chez Fotostudio, nous pensons qu'un essai est indispensable pour te familiariser et prendre en main un logiciel. C'est pourquoi nous t’offrons une période d'essai gratuite et sans demander de carte bancaire. Pour le CRM et les Galeries, tu peux bénéficier au total d'une période d'essai de 3 mois : +1 mois simplement en t’inscrivant +1 mois en complétant le tutoriel de démarrage (icône de fusée 🚀 en haut à droite de ton compte) +1 mois si tu obtiens un code de parrainage d'Peu de lectures

• L'import de données existantes

  Tu as des données, sous forme de fichiers Excel ou provenant d'un autre logiciel, que tu souhaites importer dans Fotostudio ? Aucun problème, nous avons des procédures automatisées pour plusieurs logiciels (Light Blue, MonAE, Simple Studio, Studio Ninja, contacts Google, Mariages.net, etc.). Tu trouveras toutes les informations nécessaires dans la catégorie [La Migration, l’Import & le Téléchargement de Données](https://help.fotostudio.io/fr/category/la-migration-limport-le-telechargement-Peu de lectures

• Tes coordonnées et informations légales

  Dans Fotostudio, il y a plusieurs endroits où tu peux configurer tes coordonnées et informations légales. Les informations de base Dans Mon compte > Mon profil, tu peux saisir tes coordonnées (nom, prénom, email, site internet, etc.), choisir l'avatar qui apparaîtra en bas à gauche dans ton compte, modifier ton mot de passe et ajuster les paramètres régionaux. ![Mon profil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/1/0/6/1106822cPeu de lectures

• Comment facturer des prestations avec la TVA

  La TVA ne s'applique pas automatiquement sur tes tarifs dans le CRM ou sur les galeries. C'est donc à toi de configurer le taux de TVA qui s'applique à tes tarifs. Configuration sur le CRM Activer une taxe dans tes paramètres de facturation Voici ce que tu dois faire pour facturer des prestations avec TVA : sur la page Comptabilité > Paramètres > Facturation, précise le nom de la taxe à appliquer et sa valeur. ![Réglages FacturationPeu de lectures

• Configurer ton adresse mail pro pour l’envoi des emails

  Pour profiter pleinement des fonctionnalités de Fotostudio, il est très important que tu configures ton adresse mail pro pour l'envoi des emails. Explication sur les adresses mails Dans Fotostudio, on distingue deux adresses mails pour ton compte : L'adresse mail dans Mon compte > Mon profil qui sert à te connecter à ton compte et à recevoir les notifications du logiciel L'adresse mail à configurer pour l'envoi des emails depuis lQuelques lectures

• L'interface client

  L'interface client (ou espace client / espace personnel) est une page web sécurisée entre toi et tes clients. Seul ton client peut accéder à son espace afin de consulter les documents que tu mets à sa disposition (contrats à signer, devis, factures, questionnaires, etc.). Il peut désormais aussi modifier ses données de manière autonome, par exemple pour mettre à jour une adresse ou un numéro de téléphone. C'est également l'interface que ton client verra lors d'une réservation en lignQuelques lectures

• Guide complet de l'éditeur de texte "Fotostudio" et design email

  Grâce à un nouvel éditeur de texte visuel, intuitif et personnalisable, finis les copier-coller compliqués, les polices qui changent à chaque mail ou les liens moches vers tes devis. On t’explique ici pas à pas comment tout configurer et en tirer le meilleur parti. Design des emails Editeur de texte Fotostudio || Les anciens éditeurs de texte froala & summernote ne sont plus maintenus. Nous vous recommandons d'utilisPeu de lectures

• Comment utiliser Cheeese, l’assistant virtuel de Fotostudio

  Cheeese est un assistant virtuel intégré à Fotostudio qui permet d’effectuer certaines actions rapidement à partir d’une seule interface. Il permet notamment de créer des éléments dans ton compte, retrouver des informations existantes ou envoyer des emails sans avoir à naviguer dans les différents modules de la plateforme. Comment accéder à Cheeese Pour ouvrir l’assistant : Connecte-toi à ton compte Fotostudio. Dans la barre supérieure de l’interface, clique sur l’icône 🪄 situéePeu de lectures

• Comment soumettre une suggestion d'amélioration / un bug ?

  Le but de l'équipe Fotostudio est d'améliorer constamment le logiciel pour qu'il réponde à tes besoins spécifiques de photographe. Nous sommes donc ouverts à tes suggestions d'améliorations. Suggestion CRM Si tu as une idée, n'hésite pas à la partager dans le groupe Facebook de la communauté Fotostudio ou dans la boîte à idées pour voir si d'autres utilisateurs seraient intérePeu de lectures