• Puis-je souscrire un abonnement avant la fin de ma période d’essai ? Vont-ils se cumuler ?

  Oui, il est possible de souscrire à un abonnement avant la fin de votre période d'essai. Les jours restants de votre période d'essai seront cumulés avec votre abonnement.Peu de lectures

• Comment fonctionne le renouvellement automatique de l’abonnement ?

  Votre abonnement Fotostudio se renouvellera automatiquement à la fin de la période souscrite. Le renouvellement automatique peut échouer si (liste non-exhaustive) : vous n'avez pas de carte bancaire enregistrée sur votre compte votre carte bancaire a expiré vous n'avez pas les fonds nécessaires votre banque a bloqué le paiementPeu de lectures

• Comment empêcher le renouvellement automatique de l’abonnement ?

  Vous souhaitez nous quitter et empêcher le renouvellement automatique de votre abonnement ? 😢 Pour cela, vous trouverez deux options dans Réglages Mon compte Mon abonnement qui vous permettent d'empêcher le renouvellement automatiquement de l'abonnement CRM et/ou Galeries. Options de renouvellement automatique de l'abonnement (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1106822c7ec6b200/capture-decran-2022-10-06-a-16s90a1d.pPeu de lectures

• Est-il possible d’annuler / de mettre en pause mon abonnement ?

  Il n'est pas possible d'annuler un abonnement souscrit ou d'obtenir un remboursement lorsque le délai légal de 14 jours est dépassé. En revanche, nous permettons de mettre en pause un abonnement en cas de congés maladie long ou congés maternité. Pour cela, vous pouvez nous contacter via le chat en bas à droite de votre compte. Vous avez également la possibilité d'empêcher le renouvellementPeu de lectures