• Quelle est la différence entre un client et un prospect ?

  Dans Fotostudio, nous distinguons 4 types de contacts : les prospects, les clients, les fournisseurs et les partenaires. Un prospect Un prospect est une personne qui vous contacte et qui a un projet de shooting. On ne sait pas encore si nous allons travailler avec cette personne. L'avantage du prospect est qu'il se retrouve dans un menu dédié Prospects et qu'il possède un statut (nouveau, email envoyé, à re-contacter, etc.), ce qui permet dPeu de lectures

• Est-il possible d’ajouter mes propres types de contacts ?

  Actuellement il n'est pas possible de créer vos propres types de contacts. Fotostudio vous propose 4 types de contact : Prospect Client Fournisseur PartenairePeu de lectures

• Quelle est la différence entre un proche et un contact ?

  Depuis la fiche d'un contact, vous avez la possibilité de créer des proches (enfant, ami, conjoint, témoin, etc.) dans la section "Famille / Proches". Famille / proches Un proche n'est pas un contact. Le proche que vous créez dans une fiche contact ne sera disponible que dans cette fiche, et ne pourra pas être utilisé ailleurs (par exemple être associé à un shooting). Vous dePeu de lectures

• Pourquoi et comment archiver un contact ?

  Dans Fotostudio, vous avez la possibilité d'archiver un contact. Pourquoi archiver un contact ? Au fur-et-à-mesure de votre activité, vous allez accumuler un grand nombre de contacts. Il peut être utile afin de mieux s'y retrouver de faire un tri, et donc d'archiver les contacts qui ne servent plus afin de délester votre base de données. Comment archiver un contact ? Dans la fiche du contact que vous souhaitez archiver, vous trouverez un bouton Archiver en bas de la colonne de gauche.Peu de lectures

• Pourquoi et comment fusionner deux contacts ?

  Dans Fotostudio, vous avez la possibilité de fusionner des contacts. Pourquoi fusionner un contact ? Il peut arriver de se retrouver avec des contacts en double et de vouloir réunir toutes les informations du doublon en un seul contact. C'est à cela que sert la fusion de contacts.Peu de lectures

• Comment ajouter des champs personnalisés à mes contacts ? (DPA, etc.)

  Si vous souhaitez ajouter des champs supplémentaires à vos fiches contacts, vous devez utiliser les champs personnalisés. Une fois créé, vous pourrez ainsi compléter ce champ personnalisé lorsque vous créerez ou modifierez un contact. Ces champs personnalisés seront également affichés dans la fiche du contact.Peu de lectures

• Comment faire une recherche avancée pour filtrer mes contacts ?

  Il peut arriver que vous ayez besoin d'effectuer une recherche avancée en utilisant des filtres dans votre liste de contacts. Vous pourrez par exemple filtrer vos contacts par type de shooting, statut de shooting, ville, montant facturé, etc. Il suffit de vous rendre dans Contacts Recherche avancée puis d'ajouter les filtres que vous souhaitez appliquer ou d'utiliser une recherche déjà sauvegardée. Recherche avancée (https://storage.crisp.cPeu de lectures